基于游客满意度的南戴河国际娱乐中心深度开发研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-10页
第1章 绪论	第10-21页
·本文研究的背景及意义	第10-11页
·本文研究的背景	第10-11页
·本文研究的意义	第11页
·国内外研究综述	第11-19页
·国内外关于顾客满意度的研究综述	第11-16页
·国内外关于主题公园的研究综述	第16-18页
·国内外关于旅游深度开发的研究综述	第18-19页
·本文研究的主要内容及研究方法	第19-21页
·本文研究的主要内容	第19页
·本文的主要研究方法	第19-21页
第2章 相关理论概述	第21-42页
·游客满意度的相关理论概述	第21-24页
·游客满意度的概念	第21-22页
·游客满意度的基本特征	第22-23页
·游客满意的理论基础	第23-24页
·主题公园开发的相关理论	第24-40页
·主题公园概述	第24-30页
·旅游地生命周期理论	第30-34页
·旅游开发的导向模式理论	第34-38页
·主题公园供需模型理论	第38-40页
·旅游可持续发展理念	第40页
·本章小结	第40-42页
第3章 主题公园游客满意度评价指标体系及模型	第42-53页
·游客满意度测评方法的比较分析	第42-46页
·灰色系统方法	第42页
·计量经济学测评方法	第42-44页
·主成分分析法	第44页
·层次分析法	第44-45页
·四种测评方法的比较研究	第45-46页
·主题公园游客满意度多层次模糊综合评价模型	第46-52页
·模糊综合评价方法	第46-47页
·评价指标选取原则	第47-48页
·评价指标体系建立	第48-49页
·指标权重值的确定	第49-50页
·游客满意度的模糊综合评价	第50-52页
·本章小结	第52-53页
第4章 南戴河国际娱乐中心游客满意度调查	第53-71页
·南戴河国际娱乐中心现状	第53-54页
·区位条件	第53页
·自然条件	第53页
·旅游项目概况	第53-54页
·景区发展理念	第54页
·调查问卷设计	第54-55页
·调查的目的及方法	第54-55页
·调查问卷内容	第55页
·调查结果分析	第55-60页
·游客基本情况分析	第55-59页
·游客决策形成过程分析	第59-60页
·南戴河国际娱乐中心游客满意度测评	第60-67页
·指标权重的测算	第60-63页
·游客满意度的一阶模糊综合评价	第63-66页
·游客满意度的二阶模糊综合评价	第66-67页
·评价结果分析	第67-70页
·项目层各评价因子游客满意度得分分析	第67-69页
·景区项目层游客满意度得分分析	第69-70页
·本章小结	第70-71页
第5章 南戴河国际娱乐中心深度开发对策	第71-88页
·主题形象的深度开发	第71-74页
·主题内容的不断创新	第71-72页
·创建主题公园吉祥物形象	第72-73页
·深度开发主题衍生产品	第73-74页
·通过主题形象设计适当引导游客体验	第74页
·旅游产品的多方面开发	第74-76页
·旅游产品内涵方面	第74-75页
·旅游产品结构方面	第75-76页
·旅游产品功能方面	第76页
·进一步完善服务与基础设施	第76-80页
·优化主题公园旅游环境	第76-77页
·完善住宿条件	第77-78页
·提高餐饮服务质量	第78页
·提高服务水平	第78-79页
·提高经营管理水平	第79页
·做好游客流量控制	第79-80页
·安全体系建设	第80页
·加强市场营销	第80-83页
·明确目标市场	第80-82页
·创新的主题公园营销模式	第82-83页
·促进旅游的可持续发展	第83-87页
·树立可持续发展形象	第84-85页
·旅游开发与保护相结合	第85页
·关注游客的需求，注重服务创新	第85-86页
·提高企业的核心竞争力	第86-87页
·本章小结	第87-88页
结论	第88-90页
附录	第90-94页
参考文献	第94-100页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果	第100-101页
致谢	第101-102页
作者简介	第102页