办公自动化（OA）系统中实现业务流程再造的应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·课题研究背景 | 第9-11页 |
| ·国内外利用信息技术实施流程再造的成功案例及思考 | 第11-13页 |
| ·本文研究的主要内容及贡献 | 第13-15页 |
| 第二章 业务流程再造分析 | 第15-19页 |
| ·业务流程系统要素 | 第15页 |
| ·业务流程的系统结构 | 第15-16页 |
| ·业务流程再造的必要性 | 第16-17页 |
| ·业务流程再造的有效途径与方法 | 第17页 |
| ·业务流程再造的过程与步骤 | 第17-19页 |
| 第三章 综合办公（OA）系统的技术能力和需求 | 第19-31页 |
| ·综合办公（OA）系统的项目实施基础 | 第19-20页 |
| ·对综合办公（OA）系统的需求 | 第20-31页 |
| ·开放式的体系结构 | 第22-24页 |
| ·建设目标 | 第24页 |
| ·设计原则 | 第24-25页 |
| ·系统架构 | 第25-27页 |
| ·系统平台 | 第27-30页 |
| ·系统运行环境 | 第30-31页 |
| 第四章 结合业务流程再造构建实用的OA 应用系统 | 第31-50页 |
| ·利用信息化手段进行业务流程再造的思路和实践 | 第31-32页 |
| ·结合信息系统功能，实现业务流程再造 | 第32-33页 |
| ·业务流程再造在综合办公（OA）系统中实现 | 第33-50页 |
| ·业务流程的价值体现 | 第34页 |
| ·业务流程的缺陷分析 | 第34-35页 |
| ·依托综合办公（OA）系统实现流程再造 | 第35-46页 |
| ·结合流程再造具体实施综合办公（OA）系统的建设 | 第46-48页 |
| ·办公自动化（OA）系统实现了工作流程的优化 | 第48-50页 |
| 第五章 应用系统实现情况 | 第50-67页 |
| ·应用系统的设计与实施 | 第50-55页 |
| ·应用系统目标设定 | 第50-51页 |
| ·应用系统设计思路 | 第51-52页 |
| ·服务器部署方式 | 第52-53页 |
| ·开放式体系结构 | 第53-54页 |
| ·系统技术架构 | 第54页 |
| ·系统逻辑结构 | 第54-55页 |
| ·系统实现的功能模块 | 第55-67页 |
| 第六章 结论 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第72-73页 |
