基于体验价值理论商业型帆船帆板俱乐部顾客满意度调查研究--以深圳市为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究框架 | 第12页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 体育俱乐部相关概念的界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 体育俱乐部 | 第13-14页 |
| 2.1.2 商业体育俱乐部 | 第14页 |
| 2.2 商业体育俱乐部的研究现状 | 第14-15页 |
| 2.3 商业帆船帆板运动俱乐部研究现状 | 第15-16页 |
| 2.4 体验价值研究 | 第16-18页 |
| 3 研究对象与方法 | 第18-26页 |
| 3.1 研究对象 | 第18页 |
| 3.2 研究方法 | 第18-26页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第18-19页 |
| 3.2.2 调查法 | 第19-25页 |
| 3.2.3 数据统计法 | 第25-26页 |
| 4 结果与分析 | 第26-49页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第26-36页 |
| 4.1.1 商业型帆船帆板俱乐部总体满意度分析 | 第26-27页 |
| 4.1.2 功能性价值的描述统计分析 | 第27-30页 |
| 4.1.3 社会性价值的描述统计分析 | 第30-32页 |
| 4.1.4 认知性价值的描述统计分析 | 第32-33页 |
| 4.1.5 情感性价值的描述统计分析 | 第33-34页 |
| 4.1.6 情境性价值的描述统计分析 | 第34-35页 |
| 小结 | 第35-36页 |
| 4.2 因子分析 | 第36-42页 |
| 4.2.1 因子分析方法的检验 | 第36-37页 |
| 4.2.2 顾客满意度公因子的提取 | 第37-41页 |
| 4.2.3 公因子权重计算 | 第41-42页 |
| 4.3 回归分析 | 第42-49页 |
| 4.3.1 逐步回归方法 | 第43-44页 |
| 4.3.2 情感体验 | 第44-46页 |
| 4.3.3 专业体验 | 第46-48页 |
| 4.3.4 环境体验 | 第48-49页 |
| 5 结论与建议 | 第49-52页 |
| 5.1 结论 | 第49-50页 |
| 5.2 建议 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-63页 |
