| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题依据 | 第8-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方案 | 第12-14页 |
| 2 核心概念的界定 | 第14-20页 |
| 2.1 旅游体验概念 | 第14-16页 |
| 2.2 游客体验的阶段 | 第16-17页 |
| 2.3 景区游客体验管理 | 第17-20页 |
| 3 移动互联网技术及其应用 | 第20-31页 |
| 3.1 移动互联网技术 | 第20-23页 |
| 3.2 移动互联网技术的发展趋势 | 第23页 |
| 3.3 移动互联网技术的应用分类 | 第23-26页 |
| 3.4 移动互联网技术在游客体验管理上的适用性分析 | 第26-31页 |
| 4 基于移动互联网的普者黑景区游客体验调查与分析 | 第31-40页 |
| 4.1 普者黑景区游客体验调查 | 第31-32页 |
| 4.2 普者黑景区游客体验问卷分析 | 第32-35页 |
| 4.3 普者黑景区游客体验满意度分析 | 第35-38页 |
| 4.4 普者黑景区游客体验管理问题 | 第38-40页 |
| 5 基于移动互联网的普者黑景区游客体验管理对策 | 第40-59页 |
| 5.1 基于移动互联网的普者黑景区游客体验管理框架 | 第40-41页 |
| 5.2 基于移动互联网的普者黑景区游客体验前的管理方案 | 第41-47页 |
| 5.3 基于移动互联网的普者黑景区游客体验中的管理方案 | 第47-51页 |
| 5.4 基于移动互联网的普者黑景区游客体验后的管理方案 | 第51-54页 |
| 5.5 基于移动互联网的普者黑景区游客体验管理方案的实施 | 第54-59页 |
| 6 结论及展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第59页 |
| 6.2 研究创新点 | 第59-60页 |
| 6.3 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
