天猫OTO商业模式研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景与选题意义 | 第8-11页 |
| 1.2 国内外研究现状分析 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外发展现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路和主要内容 | 第12-15页 |
| 第二章 理论综述 | 第15-21页 |
| 2.1 电子商务 | 第15-17页 |
| 2.1.1 电子商务概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 电子商务发展历程 | 第16页 |
| 2.1.3 电子商务分类 | 第16-17页 |
| 2.2 OTO模式 | 第17-18页 |
| 2.2.1 OTO模式概念 | 第17页 |
| 2.2.2 OTO模式产生的背景 | 第17页 |
| 2.2.3 OTO模式的特点 | 第17-18页 |
| 2.3 OTO商业模式系统 | 第18-21页 |
| 2.3.1 价值网理论 | 第18-19页 |
| 2.3.2 OTO价值生态系统组成 | 第19页 |
| 2.3.3 OTO商业模式主要构成要素 | 第19-21页 |
| 第三章 OTO电子商务中信息不对称问题 | 第21-28页 |
| 3.1 OTO电子商务中信息不对称的原因 | 第21-22页 |
| 3.1.1 技术原因 | 第21页 |
| 3.1.2 有限理性 | 第21页 |
| 3.1.3 机会主义倾向 | 第21-22页 |
| 3.2 OTO电子商务中价格信息的不对称 | 第22-24页 |
| 3.2.1 传统市场渠道中的价格信息的不对称 | 第23页 |
| 3.2.2 OTO营销渠道中价格信息的不对称 | 第23-24页 |
| 3.3 OTO电子商务中质量信息的不对称 | 第24-26页 |
| 3.3.1 OTO电子商务质量信息不对称原因 | 第24-25页 |
| 3.3.2 质量信息不对称产生的逆向选择问题 | 第25-26页 |
| 3.4 OTO电子商务中出现的道德风险 | 第26-28页 |
| 3.4.1 发生原因 | 第26页 |
| 3.4.2 买方道德风险分析 | 第26-27页 |
| 3.4.3 卖方道德风险分析 | 第27-28页 |
| 第四章 OTO商业模式分析 | 第28-31页 |
| 4.1 OTO商业模式价值分析 | 第28-29页 |
| 4.1.1 OTO商业模式产生的直接价值 | 第28页 |
| 4.1.2 数据价值OTO商业模式中的体现 | 第28-29页 |
| 4.2 OTO模式种类 | 第29-31页 |
| 4.2.1 OTO行业划分 | 第29页 |
| 4.2.2 OTO网站实例 | 第29-31页 |
| 第五章 天猫盈利模式分析 | 第31-38页 |
| 5.1 OTO电子商务盈利模式简介 | 第31-34页 |
| 5.1.1 OTO企业盈利模式的定义 | 第31-32页 |
| 5.1.2 OTO企业盈利模式的内涵 | 第32-34页 |
| 5.1.3 OTO企业盈利模式构成要素分析 | 第34页 |
| 5.2 OTO电子商务盈利模式分类 | 第34-36页 |
| 5.2.1 会员制度 | 第35页 |
| 5.2.2 页面广告 | 第35页 |
| 5.2.3 互联网社区 | 第35-36页 |
| 5.3 天猫盈利模式分析 | 第36-38页 |
| 5.3.1 简介与经营现状 | 第36页 |
| 5.3.2 天猫商城盈利模式分析 | 第36-38页 |
| 第六章 天猫OTO运营战略分析 | 第38-50页 |
| 6.1 SWOT分析 | 第38-44页 |
| 6.1.1 优势(Strength)分析 | 第38-39页 |
| 6.1.2 劣势(weakness)分析 | 第39-40页 |
| 6.1.3 机会(opportunity)分析 | 第40-42页 |
| 6.1.4 威胁(threat)分析 | 第42-44页 |
| 6.2 波特五力分析 | 第44-46页 |
| 6.2.1 同行业竞争者 | 第45页 |
| 6.2.2 新进入者 | 第45-46页 |
| 6.2.3 替代品的威胁 | 第46页 |
| 6.2.4 买方议价能力 | 第46页 |
| 6.2.5 供方议价能力 | 第46页 |
| 6.3 天猫商城STP分析 | 第46-50页 |
| 6.3.1 市场细分 | 第47-48页 |
| 6.3.2 市场目标选择 | 第48页 |
| 6.3.3 市场定位 | 第48-50页 |
| 第七章 天猫商城运营优化策略设计 | 第50-57页 |
| 7.1 优化推广方法 | 第50-51页 |
| 7.1.1 差异化的推广手段 | 第50页 |
| 7.1.2 优化搜索引擎 | 第50-51页 |
| 7.2 用户体验的优化 | 第51-52页 |
| 7.2.1 提供具有特色的服务 | 第51页 |
| 7.2.2 构建高效的沟通渠道 | 第51-52页 |
| 7.2.3 提供丰富且准确的产品信息 | 第52页 |
| 7.3 物流体系的优化 | 第52-53页 |
| 7.4 盈利能力的优化 | 第53-55页 |
| 7.4.1 电商化与品牌化相结合 | 第53页 |
| 7.4.2 主动挖掘长尾市场价值 | 第53-54页 |
| 7.4.3 加紧物流体系建设 | 第54-55页 |
| 7.4.4 优化人和企业的沟通 | 第55页 |
| 7.5 信息不对称的优化 | 第55-57页 |
| 7.5.1 优化价格信息不对称问题 | 第55页 |
| 7.5.2 优化质量信息不对称问题 | 第55-56页 |
| 7.5.3 道德风险规避机制 | 第56-57页 |
| 第八章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 8.1 结论 | 第57页 |
| 8.2 研究不足 | 第57-58页 |
| 8.3 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
