| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.1 春节供需方向数据背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 春节体验指标方向数据背景 | 第14-15页 |
| 1.2 课题来源与介绍 | 第15-16页 |
| 1.3 项目研发主要工作流程 | 第16-17页 |
| 1.4 课题研究意义 | 第17页 |
| 1.5 论文研究框架 | 第17-19页 |
| 第2章 竞品分析与用户研究 | 第19-31页 |
| 2.1 竞品分析 | 第19-23页 |
| 2.1.1 节日文化与节日营销分析 | 第19-20页 |
| 2.1.2 滴滴出行地图车标换装设计回顾 | 第20-21页 |
| 2.1.3 饿了么骑手换装设计分析 | 第21-22页 |
| 2.1.4 竞品分析总结 | 第22-23页 |
| 2.2 用户研究分析 | 第23-31页 |
| 2.2.1 问卷调查 | 第23-26页 |
| 2.2.2 用户访谈 | 第26-31页 |
| 第3章 春节专题交互与界面设计 | 第31-69页 |
| 3.1 设计策略 | 第31-33页 |
| 3.1.1 两类用户介绍 | 第31页 |
| 3.1.2 春节加价透传策略 | 第31-32页 |
| 3.1.3 交互设计方法运用 | 第32页 |
| 3.1.4 交互设计原则运用 | 第32-33页 |
| 3.2 春节专题需求分析 | 第33-38页 |
| 3.2.1 乘客端春节专题需求分析 | 第33-35页 |
| 3.2.2 司机端春节专题需求分析 | 第35-38页 |
| 3.3 用户任务流程分析 | 第38-41页 |
| 3.3.1 乘客打车任务流程分析 | 第39-40页 |
| 3.3.2 司机出车任务流程分析 | 第40-41页 |
| 3.4 春节专题页面流程设计 | 第41-46页 |
| 3.4.1 春节专题乘客打车页面流程设计 | 第42-44页 |
| 3.4.2 春节专题司机出车页面流程设计 | 第44-46页 |
| 3.5 春节专题乘客打车交互原型设计 | 第46-56页 |
| 3.5.1 首页交互原型设计 | 第46-48页 |
| 3.5.2 确认呼叫页原型设计 | 第48-51页 |
| 3.5.3 等待应答页原型设计 | 第51-53页 |
| 3.5.4 等待接驾页原型设计 | 第53页 |
| 3.5.5 服务中页原型设计 | 第53-54页 |
| 3.5.6 行程结束页原型设计 | 第54-55页 |
| 3.5.7 乘客端交互原型A/B测试 | 第55-56页 |
| 3.6 春节专题司机出车交互原型设计 | 第56-61页 |
| 3.6.1 司机端首页原型设计 | 第56-57页 |
| 3.6.2 订单信息页原型设计 | 第57-58页 |
| 3.6.3 司机接送乘客页原型设计 | 第58-59页 |
| 3.6.4 取消订单消息页原型设计 | 第59-60页 |
| 3.6.5 司机收车信息透传原型设计 | 第60页 |
| 3.6.6 其他相关春节服务费感知原型设计 | 第60-61页 |
| 3.7 春节专题视觉设计 | 第61-69页 |
| 3.7.1 用户界面设计策略 | 第61-62页 |
| 3.7.2 春节专题乘客端视觉设计 | 第62-66页 |
| 3.7.3 春节专题司机端视觉设计 | 第66-69页 |
| 第4章 产品可用性测试 | 第69-74页 |
| 4.1 产品可用性测试的前期准备 | 第69页 |
| 4.2 可用性测试过程 | 第69-70页 |
| 4.3 可用性测试问题整理 | 第70-72页 |
| 4.4 迭代优化 | 第72-74页 |
| 第5章 滴滴出行快捷业务春节专题难点问题探讨 | 第74-78页 |
| 5.1 乘客端同一功能在APP端、WEB APP和小程序上呈现不一致 | 第74-77页 |
| 5.2 节日专题设计的未来展望 | 第77-78页 |
| 总结 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 附录A 滴滴司机调查问卷 | 第83-85页 |
| 附录B 乘客端界面设计 | 第85-86页 |
| 附录C 司机端界面设计 | 第86-87页 |
| 附录D 布展照片 | 第87-88页 |
| 附录E 实习证明 | 第88页 |