| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一章 《人民调解法》实施现状、问题及原因透析 | 第9-31页 |
| 第一节 《人民调解法》实施后的调解现状 | 第9-23页 |
| 一、人民调解组织的发展状况 | 第9-13页 |
| 二、人民调解组织解决纠纷的大数据分析 | 第13-18页 |
| 三、人民调解社会化服务的实践探索 | 第18-21页 |
| 四、《人民调解法》实施效果的比较分析 | 第21-23页 |
| 第二节 《人民调解法》实施过程中存在的主要问题 | 第23-26页 |
| 一、人民调解规范化水平整体不高 | 第23-25页 |
| 二、传统人民调解组织未能发挥解决民事纠纷的应有作用 | 第25页 |
| 三、行业性、专业性调解组织发展缓慢 | 第25-26页 |
| 四、人民调解的社会化服务改革徘徊不前 | 第26页 |
| 第三节 《人民调解法》实施障碍的原因 | 第26-31页 |
| 一、《人民调解法》的立法缺陷 | 第26-27页 |
| 二、人民调解制度运行中的制约因素 | 第27-30页 |
| 三、人民调解理论研究的欠缺 | 第30-31页 |
| 第二章 域外国家非司法调解制度及发展趋势与启示 | 第31-41页 |
| 第一节 域外国家非司法调解制度的立法例 | 第31-34页 |
| 一、美国ADR机制中的调解制度 | 第31-32页 |
| 二、加拿大的社会调解制度 | 第32页 |
| 三、澳大利亚社区调解制度 | 第32-33页 |
| 四、日本民事调停制度 | 第33-34页 |
| 第二节 非司法调解制度的全球化发展趋势 | 第34-38页 |
| 一、非司法调解模式和调解机制多样化 | 第34-35页 |
| 二、调解人员的专业化和职业化 | 第35-36页 |
| 三、非司法调解前置的正当化 | 第36-37页 |
| 四、非司法调解的社会化发展 | 第37-38页 |
| 第三节 域外非司法调解制度对发展我国人民调解的启示 | 第38-41页 |
| 一、人民调解的法制化 | 第38页 |
| 二、人民调解的专业化、职业化和社会化 | 第38-39页 |
| 三、强化人民调解与其他纠纷解决途径的融合与衔接 | 第39页 |
| 四、探索法律职业群体参与人民调解的路径和方法 | 第39-41页 |
| 第三章 解决《人民调解法》实施障碍的对策 | 第41-48页 |
| 第一节 拓展人民调解理论研究的视角和内容 | 第41-43页 |
| 一、探究人民调解性质转换的必要性 | 第41页 |
| 二、研究人民调解与其他纠纷解决机制相互融合的理论基础 | 第41-42页 |
| 三、探讨人民调解与社会经济发展需要的适应途径 | 第42-43页 |
| 第二节 修正和增补《人民调解法》的相关规定 | 第43-46页 |
| 一、合理定位人民调解的性质 | 第43页 |
| 二、理顺人民调解组织与相关机构的关系 | 第43-44页 |
| 三、明确人民调解组织的设立条件、类型和退出方式 | 第44-45页 |
| 四、完善人民调解员的准入、培训和管理制度 | 第45-46页 |
| 第三节 明确政府对推动人民调解事业发展的责任 | 第46-48页 |
| 一、提供多样化的纠纷解决途径 | 第46页 |
| 二、加大对人民调解财政支持的力度 | 第46-47页 |
| 三、摸索人民调解社会化服务的改革方向 | 第47-48页 |
| 结语 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
