抚顺供电公司大客户营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文研究目标及内容 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 抚顺供电公司大客户营销现状及环境分析 | 第15-28页 |
| 2.1 抚顺供电公司大客户市场现状 | 第15-18页 |
| 2.1.1 抚顺供电公司简介 | 第15页 |
| 2.1.2 主要用电客户群分析 | 第15-18页 |
| 2.2 抚顺供电公司大客户营销工作现状及存在问题 | 第18-20页 |
| 2.2.1 大客户营销组织机构 | 第18页 |
| 2.2.2 大客户营销现状 | 第18-19页 |
| 2.2.3 大客户营销存在问题 | 第19-20页 |
| 2.3 抚顺供电公司大客户营销环境分析 | 第20-27页 |
| 2.3.1 优势分析 | 第20-22页 |
| 2.3.2 劣势分析 | 第22-25页 |
| 2.3.3 机会分析 | 第25-26页 |
| 2.3.4 威胁分析 | 第26-27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 抚顺供电公司大客户普遍营销策略 | 第28-36页 |
| 3.1 价格策略 | 第28-30页 |
| 3.1.1 电价对营销策略制定的影响因素 | 第28页 |
| 3.1.2 电价策略选择 | 第28-30页 |
| 3.2 产品质量策略 | 第30-32页 |
| 3.2.1 电能产品质量对营销策略制定的影响 | 第30-31页 |
| 3.2.2 产品质量策略选择 | 第31-32页 |
| 3.3 促销策略 | 第32-33页 |
| 3.3.1 促销对营销策略制定的影响 | 第32-33页 |
| 3.3.2 促销策略选择 | 第33页 |
| 3.4 服务策略 | 第33-35页 |
| 3.4.1 服务对营销策略制定的影响 | 第33-34页 |
| 3.4.2 服务策略选择 | 第34-35页 |
| 3.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 抚顺供电公司大客户差异化营销策略 | 第36-44页 |
| 4.1 大客户细分依据及方法 | 第36页 |
| 4.2 大客户多维度聚类分析 | 第36-38页 |
| 4.3 抚顺供电公司大客户分类 | 第38-39页 |
| 4.3.1 高电量低信用组客户群 | 第38页 |
| 4.3.2 中电量负成长组客户群 | 第38-39页 |
| 4.3.3 高成长低波动组客户群 | 第39页 |
| 4.3.4 低成长高波动组客户群 | 第39页 |
| 4.4 抚顺供电公司大客户差异化营销策略选择 | 第39-43页 |
| 4.4.1 高电量低信用组营销策略 | 第39-40页 |
| 4.4.2 中电量负成长组营销策略 | 第40-41页 |
| 4.4.3 高成长低波动组营销策略 | 第41-42页 |
| 4.4.4 低成长高波动组营销策略 | 第42-43页 |
| 4.5 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 抚顺供电公司大客户营销策略实施保障 | 第44-51页 |
| 5.1 电网基础保障 | 第44-45页 |
| 5.1.1 超前电网规划 | 第44页 |
| 5.1.2 加快电网升级改造 | 第44-45页 |
| 5.2 大客户经理制组织保障 | 第45-47页 |
| 5.2.1 大客户经理制概述 | 第45-46页 |
| 5.2.2 以大客户经理制为中心的营销体系再造 | 第46页 |
| 5.2.3 大客户经理工作职责 | 第46-47页 |
| 5.2.4 大客户经理责任分工 | 第47页 |
| 5.3 大数据营销的信息技术保障 | 第47-50页 |
| 5.3.1 大数据营销时代背景 | 第47-48页 |
| 5.3.2 大客户大数据营销思路 | 第48页 |
| 5.3.3 大客户关系管理动态系统建设 | 第48-50页 |
| 5.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第6章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
