| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 前言 | 第14-16页 |
| 第1章 绪论 | 第16-19页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第16-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17页 |
| 1.2 研究方法和内容 | 第17-19页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.2.3 研究创新点 | 第18页 |
| 1.2.4 研究结构 | 第18-19页 |
| 第2章 医药电子商务相关概念和理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 医药电子商务概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 电子商务概念 | 第19页 |
| 2.1.2 医药电子商务的概念 | 第19页 |
| 2.1.3 电商主要模式 | 第19-20页 |
| 2.2 医药电子商务相关战略理论基础 | 第20-21页 |
| 2.2.1 市场结构 | 第20页 |
| 2.2.2 波特五力模型 | 第20-21页 |
| 2.2.3 PEST分析 | 第21页 |
| 2.2.4 SWOT分析 | 第21页 |
| 2.2.5 价值链 | 第21页 |
| 2.2.6 竞争优势理论 | 第21页 |
| 2.3 管理信息系统相关理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 管理信息系统 | 第21-22页 |
| 2.3.2 供应链管理系统 | 第22页 |
| 2.3.3 企业资源规划系统 | 第22页 |
| 2.3.4 客户关系管理系统 | 第22-23页 |
| 第3章 我国电商和医药电商的发展历程及行业现状 | 第23-32页 |
| 3.1 我国一般电商和医药电商的概念界定 | 第23页 |
| 3.2 我国电商的发展历程和特征简述 | 第23-25页 |
| 3.3 我国医药电商的发展历程和特征简述 | 第25-26页 |
| 3.4 我国电商对医药电商的促进作用 | 第26-27页 |
| 3.5 我国医药电商行业现状 | 第27-32页 |
| 3.5.1 我国医药电商行业现状分析 | 第27-29页 |
| 3.5.2 融资情况 | 第29-31页 |
| 3.5.3 面临的机会与挑战 | 第31-32页 |
| 第4章 我国医药网购的消费者市场分析 | 第32-41页 |
| 4.1 医药网购的消费者行为特征分析 | 第32-35页 |
| 4.1.1 网购消费者的行为特征 | 第32-35页 |
| 4.1.2 网购药品类的消费者行为特征分析 | 第35页 |
| 4.2 影响医药网购消费者行为的主要因素 | 第35-37页 |
| 4.2.1 文化因素 | 第35-36页 |
| 4.2.2 社会因素 | 第36页 |
| 4.2.3 个人因素 | 第36页 |
| 4.2.4 心里因素 | 第36-37页 |
| 4.3 医药网购的决策模型分析 | 第37-39页 |
| 4.3.1 传统购买决策模型 | 第37-38页 |
| 4.3.2 医药网购的决策模型 | 第38-39页 |
| 4.4 医药网购消费者市场分析小结 | 第39-41页 |
| 第5章 我国医药电商外部分析 | 第41-53页 |
| 5.1 我国医药电商行业的市场格局分析 | 第41-44页 |
| 5.1.1 我国医药电商市场总体结构分析 | 第41页 |
| 5.1.2 我国医药电商不同模式的细分市场结构分析 | 第41-44页 |
| 5.2 医药电商的波特五力分析 | 第44-47页 |
| 5.2.1 新市场的进入者 | 第44-45页 |
| 5.2.2 替代品的威胁 | 第45-46页 |
| 5.2.3 购买者的竞价能力 | 第46页 |
| 5.2.4 供应者的竞价能力 | 第46页 |
| 5.2.5 行业内的竞争者 | 第46-47页 |
| 5.3 医药电商的PEST分析 | 第47-53页 |
| 5.3.1 政治法律环境 | 第47-48页 |
| 5.3.2 经济环境 | 第48-52页 |
| 5.3.3 社会文化环境 | 第52页 |
| 5.3.4 技术环境 | 第52-53页 |
| 第6章 医药电商现有模式的选择与瓶颈 | 第53-69页 |
| 6.1 一般电商和医药电商模式分类 | 第53-54页 |
| 6.1.1 一般电商模式的类型 | 第53-54页 |
| 6.1.2 医药电商模式的类型 | 第54页 |
| 6.2 一般电商和医药电商主要模式的比较 | 第54-56页 |
| 6.2.1 B2B模式 | 第54-55页 |
| 6.2.2 B2C模式 | 第55-56页 |
| 6.3 传统药店和医药电商的模式的比较 | 第56-59页 |
| 6.3.1 传统药店模式 | 第56-57页 |
| 6.3.2 医药电商模式之网上药店模式 | 第57-58页 |
| 6.3.3 传统药店模式和网上药店模式的区别和统一 | 第58页 |
| 6.3.4 医药电商的O2O模式 | 第58-59页 |
| 6.4 现行医药电商模式（B2C,B2B,O2O，第三方交易平台）SWOT分析 | 第59-64页 |
| 6.4.1 医药电商B2C模式SWOT分析 | 第59-61页 |
| 6.4.2 医药电商B2B模式SWOT分析 | 第61-63页 |
| 6.4.3 医药电商第三方交易平台模式SWOT分析 | 第63页 |
| 6.4.4 医药电商O2O模式SWOT分析 | 第63-64页 |
| 6.5 医药电商模式的瓶颈 | 第64-69页 |
| 6.5.1 盈利方式 | 第65-66页 |
| 6.5.2 目标客户 | 第66-67页 |
| 6.5.3 供应链管理 | 第67页 |
| 6.5.4 政策因素 | 第67-69页 |
| 第7章 我国医药电商模式竞争优势的建立 | 第69-76页 |
| 7.1 医药电商模式的虚拟价值链分析 | 第69-73页 |
| 7.1.1 价值链的重构 | 第69-70页 |
| 7.1.2 医药电商资源优势在虚拟价值链中的作用 | 第70-71页 |
| 7.1.3 医药电商资源和能力优势在虚拟价值链中的作用 | 第71-72页 |
| 7.1.4 医药电商模式创新与虚拟价值链的关系 | 第72-73页 |
| 7.2 医药电商模式的战略定位与选择 | 第73-76页 |
| 7.2.1 医药电商模式公司层战略的定位和选择 | 第73-74页 |
| 7.2.2 医药电商模式经营层的战略定位 | 第74-75页 |
| 7.2.3 医药电商模式的差异化战略选择 | 第75-76页 |
| 第8章 国内外医药电商模式的案例分析 | 第76-84页 |
| 8.1 国内医药电商模式与公司战略发挥竞争优势的案例分析 | 第76-80页 |
| 8.1.1 健一网----垂直整合战略实施 | 第76-79页 |
| 8.1.2 上海嘉定大药房----战略联盟实施 | 第79-80页 |
| 8.2 国际医药电商模式分析 | 第80-84页 |
| 8.2.1 美国、英国医药电商概况 | 第80-81页 |
| 8.2.2 美国、英国医药电商模式的分析 | 第81-82页 |
| 8.2.3 启示 | 第82-84页 |
| 第9章 医药电商模式创新探索 | 第84-91页 |
| 9.1 信息化的医药电商模式 | 第84-86页 |
| 9.1.1 管理信息系统的资源整合 | 第84-86页 |
| 9.1.2 深度信息化与精准营销 | 第86页 |
| 9.2 医疗健康大平台电商模式 | 第86-88页 |
| 9.2.1 医疗健康生态圈的资源整合 | 第86-88页 |
| 9.2.2 垂直型医药电商与规模效应 | 第88页 |
| 9.3 移动医药电商模式 | 第88-89页 |
| 9.3.1 移动医疗健康服务+移动医药电商 | 第88-89页 |
| 9.3.2 移动定位商务 | 第89页 |
| 9.4 社交医药电商模式 | 第89-91页 |
| 9.4.1 用户评价系统 | 第90页 |
| 9.4.2 社交商务 | 第90-91页 |
| 第10章 总结与展望 | 第91-94页 |
| 10.1 总结 | 第91-92页 |
| 10.2 我国医药电商模式的展望 | 第92-94页 |
| 参考文献 | 第94-97页 |
| 附录 1 | 第97-101页 |
| 致谢 | 第101-102页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第102页 |
