| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 导论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 寿险业发展概况 | 第11-12页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外寿险行业 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内寿险行业 | 第14-15页 |
| 1.3.3 国内外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.4 论文研究思路与方法 | 第16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 论文的创新之处 | 第16-17页 |
| 第二章 理论综述 | 第17-20页 |
| 2.1 波特竞争力理论 | 第17页 |
| 2.2 核心竞争能力理论 | 第17-18页 |
| 2.3 资源流派理论 | 第18页 |
| 2.4 市场细分与市场定位 | 第18-20页 |
| 第三章 英大人寿陕西分公司市场现状分析 | 第20-27页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第20页 |
| 3.2 客户消费心理分析 | 第20-25页 |
| 3.2.1 保险投资排家庭投资第三位 | 第20-22页 |
| 3.2.2 保障和回报成为投保的主流目的 | 第22-23页 |
| 3.2.3 保险险种选择以医疗险为主 | 第23-25页 |
| 3.3 陕西寿险市场供给分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 陕西寿险供给主体较多 | 第25页 |
| 3.3.2 险种主要以保障和投资型为主 | 第25-27页 |
| 第四章 英大人寿陕西分公司市场拓展 SWOT 分析 | 第27-32页 |
| 4.1 竞争优劣势 | 第27-29页 |
| 4.1.1 竞争优势 | 第27-28页 |
| 4.1.2 竞争劣势 | 第28-29页 |
| 4.2 机遇与挑战 | 第29-30页 |
| 4.2.1 机遇 | 第29页 |
| 4.2.2 挑战 | 第29-30页 |
| 4.3 综合分析 | 第30-32页 |
| 第五章 英大人寿陕西分公司市场拓展思路及市场细分与定位 | 第32-37页 |
| 5.1 拓展思路 | 第32页 |
| 5.2 陕西寿险市场细分 | 第32-36页 |
| 5.2.1 市场细分的原则 | 第32-33页 |
| 5.2.2 按投保客户类型细分市场 | 第33-34页 |
| 5.2.3 按地域类型细分市场 | 第34-36页 |
| 5.3 市场拓展定位 | 第36-37页 |
| 第六章 英大人寿陕西分公司市场拓展实施对策 | 第37-51页 |
| 6.1 整体市场拓展策略制定与实施 | 第37-41页 |
| 6.1.1 拓展策略实施的目标 | 第37页 |
| 6.1.2 整体拓展策略制定与实施 | 第37-41页 |
| 6.2 细分市场竞争策略制定与实施 | 第41-48页 |
| 6.2.1 个人业务市场拓展策略 | 第42-44页 |
| 6.2.2 团体业务市场拓展策略 | 第44-45页 |
| 6.2.3 经济发达地区市场拓展策略 | 第45-46页 |
| 6.2.4 经济欠发达地区市场拓展策略 | 第46-47页 |
| 6.2.5 经济不发达地区市场拓展策略 | 第47-48页 |
| 6.3 拓展策略实施的相关保障措施 | 第48-51页 |
| 6.3.1 组织架构 | 第48页 |
| 6.3.2 控制体系 | 第48页 |
| 6.3.3 人力资源 | 第48-49页 |
| 6.3.4 财务管理 | 第49页 |
| 6.3.5 管理体系 | 第49-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 作者简介 | 第55页 |