基于相关性的QFD设计问题研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| ·本文研究的背景 | 第6页 |
| ·研究的目的和意义 | 第6-7页 |
| ·相关研究文献综述 | 第7-8页 |
| ·本研究的主要内容 | 第8-10页 |
| 第二章 QFD理论综述 | 第10-15页 |
| ·QFD理论研究和实践 | 第11-12页 |
| ·QFD方法的实施过程 | 第12-14页 |
| ·客户需求和工序的自相关性 | 第14-15页 |
| 第三章 考虑资金约束的二次相关QFD设计 | 第15-20页 |
| ·工序安排设计 | 第15页 |
| ·工序安排流程 | 第15-17页 |
| ·构建质量屋 | 第17-18页 |
| ·确定方案 | 第18页 |
| ·案例研究 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第四章 考虑工序改进时间的一次相关QFD设计 | 第20-25页 |
| ·质量屋的构建 | 第20页 |
| ·客户等待时间和满意度的负向关系 | 第20-21页 |
| ·客户满意度改进函数的构建 | 第21-22页 |
| ·算例研究 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-25页 |
| 第五章 QFD设计中自相关性弱化问题 | 第25-30页 |
| ·客户需求指标相关度的影响 | 第25-27页 |
| ·主成分分析法进行客户需求选择 | 第27-28页 |
| ·案例对比研究 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第六章 总结与展望 | 第30-31页 |
| ·全文总结 | 第30页 |
| ·研究展望 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-34页 |
| 附录 | 第34-36页 |
| 攻读硕士期间发表的论文目录 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
