| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第14-20页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第17-20页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 主要工作和创新 | 第21页 |
| 1.5 论文的基本结构 | 第21-23页 |
| 第2章 新媒体时代基层政府公信力建设的概念和理论 | 第23-35页 |
| 2.1 新媒体时代基层政府公信力建设的概念 | 第23-29页 |
| 2.1.1 新媒体时代 | 第23-26页 |
| 2.1.2 基层政府 | 第26页 |
| 2.1.3 基层政府公信力 | 第26-29页 |
| 2.2 新媒体时代基层政府公信力建设的理论 | 第29-32页 |
| 2.2.1 社会契约理论 | 第29页 |
| 2.2.2 委托代理理论 | 第29-30页 |
| 2.2.3 责任政府理论 | 第30-31页 |
| 2.2.4 服务型政府理论 | 第31-32页 |
| 2.3 新媒体时代基层政府公信力建设的新内容和新特点 | 第32-34页 |
| 2.3.1 新媒体时代基层政府公信力建设的新内容 | 第32-33页 |
| 2.3.2 新媒体时代基层政府公信力建设的新特点 | 第33-34页 |
| 2.4 小结 | 第34-35页 |
| 第3章 新媒体时代基层政府公信力建设的机遇和挑战 | 第35-41页 |
| 3.1 新媒体时代基层政府公信力建设的机遇 | 第35-38页 |
| 3.1.1 政府公众互动频繁 | 第35-36页 |
| 3.1.2 拓宽公众参与渠道 | 第36-37页 |
| 3.1.3 加强公众对政府监督 | 第37-38页 |
| 3.2 新媒体时代基层政府公信力建设的挑战 | 第38-40页 |
| 3.2.1 网络舆论难以控制 | 第38-39页 |
| 3.2.2 虚假信息传播 | 第39页 |
| 3.2.3 传播信息碎片化 | 第39-40页 |
| 3.3 小结 | 第40-41页 |
| 第4章 新媒体时代基层政府公信力建设的问题及原因分析 | 第41-48页 |
| 4.1 新媒体时代基层政府公信力建设的问题 | 第41-43页 |
| 4.1.1 基层政府新媒体舆情应对不力 | 第41-42页 |
| 4.1.2 基层政府不作为乱作为被曝光 | 第42页 |
| 4.1.3 新媒体信息互动过程质量不高 | 第42-43页 |
| 4.2 新媒体时代基层政府公信力建设问题的原因分析 | 第43-47页 |
| 4.2.1 基层政府新媒体舆情应对能力不足 | 第43-44页 |
| 4.2.2 基层政府行政能力不够 | 第44-45页 |
| 4.2.3 新媒体时代媒介沟通能力欠缺 | 第45-47页 |
| 4.3 小结 | 第47-48页 |
| 第5章 新媒体时代基层政府公信力建设的途径 | 第48-54页 |
| 5.1 提高基层政府新媒体舆情应对能力 | 第48-49页 |
| 5.1.1 提高舆情应对主观能动性 | 第48页 |
| 5.1.2 完善舆情应对机制 | 第48-49页 |
| 5.2 加强政府自身建设避免不作为乱作为 | 第49-51页 |
| 5.2.1 转变行政理念 | 第49页 |
| 5.2.2 完善监督机制 | 第49-50页 |
| 5.2.3 提高新媒体运用质量 | 第50-51页 |
| 5.3 规范使用网络提高媒介沟通能力 | 第51-52页 |
| 5.3.1 完善网络约束机制 | 第51页 |
| 5.3.2 提高公民网络素养 | 第51-52页 |
| 5.4 构建信任文化 | 第52-53页 |
| 5.4.1 构建基层政府行政伦理 | 第52-53页 |
| 5.4.2 培养公众合理期望 | 第53页 |
| 5.4.3 强化媒体责任 | 第53页 |
| 5.5 小结 | 第53-54页 |
| 结论与展望 | 第54-55页 |
| 1、结论 | 第54页 |
| 2、展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 | 第60-61页 |
