| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路与内容 | 第9-10页 |
| 1.3 分析方法 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述及相关理论分析 | 第11-17页 |
| 2.1 文献综述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 国外研究 | 第11页 |
| 2.1.2 国内研究 | 第11-12页 |
| 2.2 信用卡业务风险产生的理论分析 | 第12-17页 |
| 2.2.1 基于博弈论视角的分析 | 第12-14页 |
| 2.2.2 基于信用脆弱视角的分析 | 第14-15页 |
| 2.2.3 基于经济发展周期性视角的分析 | 第15页 |
| 2.2.4 基于预期收入视角的分析 | 第15页 |
| 2.2.5 基于信息不对称视角的分析 | 第15-17页 |
| 第三章 信用卡业务风险管理的基本内容 | 第17-26页 |
| 3.1 信用卡业务风险 | 第17-21页 |
| 3.1.1 信用卡业务风险定义 | 第17页 |
| 3.1.2 信用卡风险类型 | 第17-21页 |
| 3.1.3 信用卡业务风险特点 | 第21页 |
| 3.2 信用卡业务风险管理概念 | 第21-22页 |
| 3.3 信用卡风险管理的原则 | 第22-23页 |
| 3.4 信用卡风险管理的流程内容 | 第23-26页 |
| 第四章 我国信用卡业务风险及其管理现状——以交通银行高新支行为例 | 第26-35页 |
| 4.1 我国信用卡业务发展现状 | 第26-29页 |
| 4.2 我国信用卡业务风险现状——以交通银行高新支行为例 | 第29-30页 |
| 4.3 我国信用卡业务风险管理现状 | 第30-32页 |
| 4.4 信用卡业务风险产生的原因分析 | 第32-35页 |
| 第五章 加强我国信用卡业务风险管理建设的建议 | 第35-44页 |
| 5.1 加强信用卡内部环境建设 | 第35-40页 |
| 5.1.1 完善风险管理组织体系 | 第35-37页 |
| 5.1.2 建立科学的业务操作流程 | 第37-38页 |
| 5.1.3 培养高素质的从业人员 | 第38-39页 |
| 5.1.4 对信用卡业务存在的风险进行转移 | 第39页 |
| 5.1.5 建立风险准备金制度 | 第39-40页 |
| 5.1.6 完善信用卡业务申请条件 | 第40页 |
| 5.2 加强信用卡外部环境建设 | 第40-44页 |
| 5.2.1 加强行业自律 | 第40-41页 |
| 5.2.2 建立和完善相关法律法规 | 第41-42页 |
| 5.2.3 建立和完善个人征信系统 | 第42-43页 |
| 5.2.4 加强信用文化建设 | 第43-44页 |
| 第六章 总结 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 在学期间的研究成果 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |