| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| 1. 研究背景与意义 | 第7页 |
| 2. 相关概念与文献综述 | 第7-12页 |
| (1) “组织”的理解 | 第7-9页 |
| (2) “传播”的界定 | 第9-10页 |
| (3) “组织传播”研究的基本学派 | 第10页 |
| (4) “传播能力”研究的历史发展及概念呈现 | 第10-11页 |
| (5) 国内“传播能力”的研究情况 | 第11-12页 |
| 3. 研究思路与方法 | 第12页 |
| 4. 创新之处与研究限制 | 第12-13页 |
| 第一章 “组织传播能力”相关概念解析 | 第13-23页 |
| 1.1 理解“组织传播” | 第13-17页 |
| 1.1.1 作为“系统”的组织 | 第13-15页 |
| 1.1.2 组织与传播的关系 | 第15-16页 |
| 1.1.3 组织传播的定义 | 第16-17页 |
| 1.2 解析“传播能力” | 第17-21页 |
| 1.2.1 什么是“能力” | 第17页 |
| 1.2.2 “传播能力”的定义与内涵 | 第17-18页 |
| 1.2.3 “传播能力”的基本构成——人际传播的视角 | 第18-20页 |
| 1.2.4 “传播能力”的衡量——有效沟通 | 第20-21页 |
| 1.3 把握“组织传播能力” | 第21-23页 |
| 第二章 组织传播能力的本质内涵及理论阐释 | 第23-34页 |
| 2.1 “组织传播能力”研究的相关理论 | 第23-27页 |
| 2.1.1 关系传播理论 | 第23页 |
| 2.1.2 社会交换理论 | 第23-26页 |
| 2.1.3 社会渗透理论 | 第26页 |
| 2.1.4 利益相关者理论 | 第26-27页 |
| 2.2 组织传播能力的本质——关系的建立或维系 | 第27-31页 |
| 2.2.1 组织传播与“关系” | 第27-28页 |
| 2.2.2 “关系”对于组织的意义 | 第28页 |
| 2.2.3 组织传播中的“关系”类型 | 第28-31页 |
| 2.3 组织内外“关系”情境对传播能力的启示 | 第31-34页 |
| 第三章 组织传播能力的构成分析 | 第34-44页 |
| 3.1 组织传播能力的层次——核心与边缘 | 第34-35页 |
| 3.2 组织传播能力的构成分析——传播过程的视角 | 第35-42页 |
| 3.3 组织传播能力的类型 | 第42页 |
| 3.4 组织传播能力的自我监测 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 在学期间的研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |