移动新服务概念开发的模型研究
摘要 | 第1-7页 |
ABSTRACT | 第7-12页 |
图表目录 | 第12-14页 |
第1章 绪论 | 第14-37页 |
·研究背景 | 第14-15页 |
·研究现状 | 第15-28页 |
·新服务开发的概念和理论研究现状 | 第16-22页 |
·移动新服务概念开发研究现状 | 第22-24页 |
·移动新服务概念的有效性研究现状 | 第24-28页 |
·研究意义 | 第28-31页 |
·研究思路与研究方法 | 第31-32页 |
·研究思路 | 第31-32页 |
·研究方法 | 第32页 |
·研究内容及研究框架 | 第32-34页 |
·研究的主要创新点 | 第34-37页 |
第2章 基于移动服务特性的移动新服务概念开发过程 | 第37-52页 |
·引言 | 第37页 |
·移动新服务概念界定 | 第37-39页 |
·移动服务的特性 | 第39-49页 |
·移动服务服务供应链结构分析 | 第39-42页 |
·移动服务供应链中的收益分配 | 第42-47页 |
·收益分配机制的实证分析 | 第47-48页 |
·移动服务在提供与收益过程中的特性 | 第48-49页 |
·移动新服务概念开发的过程 | 第49-51页 |
·本章小结 | 第51-52页 |
第3章 多维多层移动新服务概念描述模型的构建 | 第52-78页 |
·引言 | 第52页 |
·移动新服务概念描述模型的理论基础 | 第52-55页 |
·移动新服务概念描述模型的定性分析 | 第55-60页 |
·选择定性研究对象 | 第56-57页 |
·管理人员个人深度访谈 | 第57-58页 |
·消费者群体访谈 | 第58-59页 |
·访谈数据处理 | 第59-60页 |
·移动新服务概念的多维度描述模型建立 | 第60-68页 |
·移动新服务概念的主维度分析 | 第60-62页 |
·移动新服务概念的维度属性分析 | 第62-66页 |
·移动新服务概念的总模型构建 | 第66-68页 |
·M-NMSCM模型在移动娱乐新服务开发中的应用 | 第68-77页 |
·移动娱乐新服务概念描述模型 | 第68-69页 |
·数据收集 | 第69-70页 |
·特征属性提取 | 第70-73页 |
·服务特征组合 | 第73-76页 |
·移动娱乐新服务概念描述 | 第76-77页 |
·本章小结 | 第77-78页 |
第4章 移动新服务概念有效评价集成模型的构建 | 第78-92页 |
·引言 | 第78页 |
·移动新服务概念有效性理解 | 第78-80页 |
·移动新服务概念有效评价模型的理论基础 | 第80-82页 |
·移动新服务概念有效评价集成模型构建 | 第82-91页 |
·基于消费者视角的移动新服务概念有效评价构建 | 第82-86页 |
·基于服务企业视角的移动新服务概念有效评价构建 | 第86-88页 |
·双视角下移动新服务概念有效评价集成模型构建 | 第88-91页 |
·本章小结 | 第91-92页 |
第5章 移动新服务概念有效评价集成模型的检验 | 第92-104页 |
·引言 | 第92页 |
·有效评价集成模型问卷前测 | 第92-93页 |
·样本选择 | 第93页 |
·样本统计特征分析 | 第93-94页 |
·测度项评价 | 第94-97页 |
·移动新服务概念有效评价集成模型检验 | 第97-102页 |
·部分分散技术 | 第97-99页 |
·有效评价模型的部分分散技术检验 | 第99-102页 |
·结果分析 | 第102-103页 |
·本章小结 | 第103-104页 |
第六章 移动新服务概念开发的投入产出分析 | 第104-124页 |
·引言 | 第104页 |
·确定的移动新服务企业的投入产出分析 | 第104-109页 |
·含有不确定项的移动新服务企业的投入产出分析 | 第109-113页 |
·随机的移动新服务企业的投入产出分析 | 第113-118页 |
·带时滞的移动新服务企业的投入产出分析 | 第118-122页 |
·本章小结 | 第122-124页 |
第7章 总结与展望 | 第124-128页 |
·研究总结 | 第124-126页 |
·研究展望 | 第126-128页 |
参考文献 | 第128-139页 |
附录 | 第139-152页 |
附录Ⅰ 移动服务使用情况调查表 | 第139-142页 |
附录Ⅱ 移动服务有效感知情况调查表 | 第142-145页 |
附录Ⅲ 移动娱乐新服务概念开发系统 | 第145-151页 |
附录Ⅳ 攻读博士学位期间的学术成果 | 第151-152页 |
致谢 | 第152页 |