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移动新服务概念开发的模型研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-12页
图表目录第12-14页
第1章 绪论第14-37页
   ·研究背景第14-15页
   ·研究现状第15-28页
     ·新服务开发的概念和理论研究现状第16-22页
     ·移动新服务概念开发研究现状第22-24页
     ·移动新服务概念的有效性研究现状第24-28页
   ·研究意义第28-31页
   ·研究思路与研究方法第31-32页
     ·研究思路第31-32页
     ·研究方法第32页
   ·研究内容及研究框架第32-34页
   ·研究的主要创新点第34-37页
第2章 基于移动服务特性的移动新服务概念开发过程第37-52页
   ·引言第37页
   ·移动新服务概念界定第37-39页
   ·移动服务的特性第39-49页
     ·移动服务服务供应链结构分析第39-42页
     ·移动服务供应链中的收益分配第42-47页
     ·收益分配机制的实证分析第47-48页
     ·移动服务在提供与收益过程中的特性第48-49页
   ·移动新服务概念开发的过程第49-51页
   ·本章小结第51-52页
第3章 多维多层移动新服务概念描述模型的构建第52-78页
   ·引言第52页
   ·移动新服务概念描述模型的理论基础第52-55页
   ·移动新服务概念描述模型的定性分析第55-60页
     ·选择定性研究对象第56-57页
     ·管理人员个人深度访谈第57-58页
     ·消费者群体访谈第58-59页
     ·访谈数据处理第59-60页
   ·移动新服务概念的多维度描述模型建立第60-68页
     ·移动新服务概念的主维度分析第60-62页
     ·移动新服务概念的维度属性分析第62-66页
     ·移动新服务概念的总模型构建第66-68页
   ·M-NMSCM模型在移动娱乐新服务开发中的应用第68-77页
     ·移动娱乐新服务概念描述模型第68-69页
     ·数据收集第69-70页
     ·特征属性提取第70-73页
     ·服务特征组合第73-76页
     ·移动娱乐新服务概念描述第76-77页
   ·本章小结第77-78页
第4章 移动新服务概念有效评价集成模型的构建第78-92页
   ·引言第78页
   ·移动新服务概念有效性理解第78-80页
   ·移动新服务概念有效评价模型的理论基础第80-82页
   ·移动新服务概念有效评价集成模型构建第82-91页
     ·基于消费者视角的移动新服务概念有效评价构建第82-86页
     ·基于服务企业视角的移动新服务概念有效评价构建第86-88页
     ·双视角下移动新服务概念有效评价集成模型构建第88-91页
   ·本章小结第91-92页
第5章 移动新服务概念有效评价集成模型的检验第92-104页
   ·引言第92页
   ·有效评价集成模型问卷前测第92-93页
   ·样本选择第93页
   ·样本统计特征分析第93-94页
   ·测度项评价第94-97页
   ·移动新服务概念有效评价集成模型检验第97-102页
     ·部分分散技术第97-99页
     ·有效评价模型的部分分散技术检验第99-102页
   ·结果分析第102-103页
   ·本章小结第103-104页
第六章 移动新服务概念开发的投入产出分析第104-124页
   ·引言第104页
   ·确定的移动新服务企业的投入产出分析第104-109页
   ·含有不确定项的移动新服务企业的投入产出分析第109-113页
   ·随机的移动新服务企业的投入产出分析第113-118页
   ·带时滞的移动新服务企业的投入产出分析第118-122页
   ·本章小结第122-124页
第7章 总结与展望第124-128页
   ·研究总结第124-126页
   ·研究展望第126-128页
参考文献第128-139页
附录第139-152页
 附录Ⅰ 移动服务使用情况调查表第139-142页
 附录Ⅱ 移动服务有效感知情况调查表第142-145页
 附录Ⅲ 移动娱乐新服务概念开发系统第145-151页
 附录Ⅳ 攻读博士学位期间的学术成果第151-152页
致谢第152页

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