| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第13-23页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第13-16页 |
| 1.2 文献综述 | 第16-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第16页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 研究框架和内容 | 第19-21页 |
| 1.5 创新点 | 第21-23页 |
| 第二章 理论综述 | 第23-32页 |
| 2.1 小微企业基本概述 | 第23-24页 |
| 2.1.1 国际上对小微企业界定 | 第23页 |
| 2.1.2 国内对于小微企业的界定 | 第23-24页 |
| 2.2 企业生命周期理论 | 第24-26页 |
| 2.2.1 企业生命周期的概念 | 第24页 |
| 2.2.2 企业生命周期阶段的划分 | 第24-25页 |
| 2.2.3 企业各生命周期的财务和融资特征 | 第25-26页 |
| 2.3 信息不对称理论及信用风险分析 | 第26-28页 |
| 2.3.1 信息不对称概念 | 第26页 |
| 2.3.2 信息不对称理论框架 | 第26-27页 |
| 2.3.3 信用风险分析 | 第27-28页 |
| 2.4 贷款定价的理论基础 | 第28-32页 |
| 2.4.1 贷款定价概念 | 第28页 |
| 2.4.2 贷款定价的相关理论 | 第28-29页 |
| 2.4.3 贷款价格的主要决定因素 | 第29-32页 |
| 第三章 MSJN分行小微企业信贷业务发展现状 | 第32-41页 |
| 3.1 济南市小微企业发展和融资现状 | 第32-33页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第32页 |
| 3.1.2 小微企业融资状况 | 第32-33页 |
| 3.2 MS银行发展小微企业信贷业务的必要性和可行性 | 第33-36页 |
| 3.2.1 MS银行发展小微企业信贷是银企共同发展的内在需求 | 第34-35页 |
| 3.2.2 MS银行发展小微企业贷是实现成功转型的必然要求 | 第35-36页 |
| 3.2.3 MS银行具备为小微企业提供优质服务的能力 | 第36页 |
| 3.3 MSJN分行开展小微企业信贷业务现状 | 第36-38页 |
| 3.3.1 MSJN分行济南分行小微企业业务种类和主要产品 | 第36-37页 |
| 3.3.2 小微企业信贷业务对小微企业支持力度加大 | 第37-38页 |
| 3.3.3 小微企业信贷业务对银行存款和利润贡献度提高 | 第38页 |
| 3.4 MSJN分行开展小微企业信贷业务的特点 | 第38-41页 |
| 3.4.1 稳健实施以小微金融为业务重点的战略目标 | 第38页 |
| 3.4.2 创新风险管理机制保障资金安全 | 第38-39页 |
| 3.4.3 树立起小微企业专业服务银行的品牌形象 | 第39-40页 |
| 3.4.4 制定营销规则激发营销积极性 | 第40-41页 |
| 第四章 MSJN分行小微信贷业务发展过程中存在的问题及成因 | 第41-50页 |
| 4.1 产品品种应进一步丰富 | 第41-43页 |
| 4.1.1 产品设计与客户需求不匹配 | 第41-42页 |
| 4.1.2 缺乏标准化服务产品 | 第42-43页 |
| 4.2 现行绩效考核体系与发展小微信贷战略目标不匹配 | 第43-44页 |
| 4.3 小微企业贷款定价机制中存在的问题 | 第44-47页 |
| 4.3.1 定价模型不合理 | 第44-45页 |
| 4.3.2 支持贷款定价的系统不完善 | 第45-46页 |
| 4.3.3 贷款定价相关部门间的合作有待加强 | 第46-47页 |
| 4.3.4 贷款定价人员素质仍需加强 | 第47页 |
| 4.4 MSJN分行小微企业信贷业务问题成因 | 第47-50页 |
| 4.4.1 银行贷款风险与收益不匹配 | 第47-48页 |
| 4.4.2 高成本使小微企业无法承担贷款压力 | 第48页 |
| 4.4.3 银行激励制度对小微客户拓展引导作用有限 | 第48-49页 |
| 4.4.4 小微企业信贷管理技术有待进一步提高 | 第49-50页 |
| 第五章 MSJN分行发展小微企业信贷服务策略选择 | 第50-63页 |
| 5.1 客户策略 | 第50-53页 |
| 5.1.1 确定目标客户 | 第50-52页 |
| 5.1.2 针对不同企业进行业务定位 | 第52-53页 |
| 5.2 信用评价策略 | 第53-55页 |
| 5.2.1 完善信息披露 | 第53-54页 |
| 5.2.2 建立科学信用评价体系 | 第54-55页 |
| 5.3 营销策略 | 第55-58页 |
| 5.3.1 采用多种营销方法实现全方位营销 | 第55-56页 |
| 5.3.2 拓宽营销渠道 | 第56-57页 |
| 5.3.3 扩大品牌营销效应 | 第57-58页 |
| 5.4 产品策略 | 第58-60页 |
| 5.4.1 产品创新 | 第58-59页 |
| 5.4.2 产品整合 | 第59页 |
| 5.4.3 产品定价策略 | 第59-60页 |
| 5.4.4 小微企业贷款定价模式 | 第60页 |
| 5.5 组织策略 | 第60-63页 |
| 5.5.1 保障人力资源供给 | 第60-61页 |
| 5.5.2 完善小微信贷组织体制 | 第61-62页 |
| 5.5.3 建立有效激励机制 | 第62-63页 |
| 第六章 结论与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第67页 |
