| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第8-14页 |
| （一）研究的背景与意义 | 第8页 |
| （二）国内外研究现状 | 第8-12页 |
| （三）研究方法 | 第12页 |
| （四）研究的主要内容、重点、难点和创新点 | 第12-14页 |
| 二、相关概念与理论基础 | 第14-20页 |
| （一）信访与教育信访定义 | 第14-15页 |
| （二）教育信访产生背景、特点、功能 | 第15-19页 |
| （三）理论基础 | 第19-20页 |
| 三、X省Y县教育信访现状 | 第20-23页 |
| （一）2013 年以前教育信访的状况 | 第20-21页 |
| （二）2013 年以来的教育信访治理措施 | 第21-23页 |
| 四、当前教育信访存在的问题及原因 | 第23-29页 |
| （一）教育信访改革后依然面临的问题 | 第23-27页 |
| （二）教育信访存在问题的成因分析 | 第27-29页 |
| 五、教育信访规制对策 | 第29-38页 |
| （一）明确功能定位,提高解决问题效率 | 第29-31页 |
| （二）推行群众参与模式 | 第31-32页 |
| （三）促进教育信访方式法治化 | 第32-34页 |
| （四）科学制定相关制度 | 第34-38页 |
| 参考文献 | 第38-43页 |
| 致谢 | 第43页 |