关岭县信访局群众信访管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第10-11页 |
| 第二章 业务分析 | 第11-34页 |
| 2.1 业务描述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第11页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第11-12页 |
| 2.1.3 业务用户分析 | 第12页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第12-18页 |
| 2.2.1 机构信息管理 | 第13-14页 |
| 2.2.2 信访登记管理 | 第14-15页 |
| 2.2.3 信访处理管理 | 第15-16页 |
| 2.2.4 信访反馈管理 | 第16页 |
| 2.2.5 案件办结管理 | 第16-17页 |
| 2.2.6 案件统计管理 | 第17-18页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第18-34页 |
| 2.3.1 机构信息管理流程 | 第19-21页 |
| 2.3.2 信访登记管理流程 | 第21-23页 |
| 2.3.3 信访处理管理流程 | 第23-25页 |
| 2.3.4 信访反馈管理流程 | 第25-27页 |
| 2.3.5 案件办结管理流程 | 第27-29页 |
| 2.3.6 案件统计管理流程 | 第29-31页 |
| 2.3.7 基础数据管理流程 | 第31-34页 |
| 第三章 功能分析 | 第34-98页 |
| 3.1 用户角色分析 | 第34页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第34-90页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第34-35页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第35-90页 |
| 3.2.2.1 机构信息管理用例 | 第35-42页 |
| 3.2.2.2 信访登记管理用例 | 第42-49页 |
| 3.2.2.3 信访处理管理用例 | 第49-59页 |
| 3.2.2.4 信访反馈管理用例 | 第59-65页 |
| 3.2.2.5 案件办结管理用例 | 第65-71页 |
| 3.2.2.6 案件统计管理用例 | 第71-75页 |
| 3.2.2.7 基础数据管理用例 | 第75-82页 |
| 3.2.2.8 系统管理用例 | 第82-90页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第90-98页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第90-91页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第91-98页 |
| 3.3.2.1 机构信息管理包图 | 第92页 |
| 3.3.2.2 信访登记管理包图 | 第92-93页 |
| 3.3.2.3 信访处理管理包图 | 第93-94页 |
| 3.3.2.4 信访反馈管理包图 | 第94页 |
| 3.3.2.5 案件办结管理包图 | 第94-95页 |
| 3.3.2.6 案件统计管理包图 | 第95-96页 |
| 3.3.2.7 基础数据管理包图 | 第96-97页 |
| 3.3.2.8 系统管理包图 | 第97-98页 |
| 第四章 数据分析 | 第98-130页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第98-107页 |
| 4.1.1 机构信息管理缩略类图 | 第99-100页 |
| 4.1.2 信访登记管理缩略类图 | 第100页 |
| 4.1.3 信访处理管理缩略类图 | 第100-102页 |
| 4.1.4 信访反馈管理缩略类图 | 第102页 |
| 4.1.5 案件办结管理缩略类图 | 第102-103页 |
| 4.1.6 案件统计管理缩略类图 | 第103-104页 |
| 4.1.7 基础数据管理缩略类图 | 第104-105页 |
| 4.1.8 系统管理缩略类图 | 第105-107页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第107-109页 |
| 4.3 数据库表 | 第109-130页 |
| 第五章 总结与展望 | 第130-131页 |
| 5.1 总结 | 第130页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第130-131页 |
| 参考文献 | 第131-132页 |
| 致谢 | 第132页 |
