W公司非油业务发展策略研究
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-14页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 三、研究的内容和研究方法 | 第11-12页 |
| 四、国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 第一章 理论基础 | 第14-19页 |
| 第一节 PEST分析模型 | 第14-15页 |
| 一、政治环境 | 第14页 |
| 二、经济环境 | 第14页 |
| 三、社会环境 | 第14-15页 |
| 四、科学技术环境 | 第15页 |
| 第二节 五力竞争模型 | 第15-17页 |
| 一、同行间的竞争 | 第15-16页 |
| 二、潜在竞争对手的进入 | 第16页 |
| 三、潜在替代品的开发 | 第16页 |
| 四、供应商的议价能力 | 第16-17页 |
| 五、购买者的议价能力 | 第17页 |
| 第三节 市场营销理论 | 第17-18页 |
| 一、4P营销理论 | 第17页 |
| 二、4C营销理论 | 第17-18页 |
| 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 W公司发展环境分析 | 第19-31页 |
| 第一节 外部环境分析 | 第19-22页 |
| 一、W公司发展政治环境因素 | 第19页 |
| 二、W公司发展济环境 | 第19-20页 |
| 三、公司发展社会环境 | 第20页 |
| 四、W公司发展技术环境 | 第20-21页 |
| 五、企业间的竞争加剧 | 第21-22页 |
| 第二节 内部条件分析 | 第22-23页 |
| 一、企业资源分析 | 第22页 |
| 二、企业营运能力分析 | 第22-23页 |
| 第三节 公司非油业务分析 | 第23-25页 |
| 一、W公司非油业务优势分析 | 第23-24页 |
| 二、W公司开展非油业务的劣势分析 | 第24-25页 |
| 第四节 W公司非油业务便利店站消费调查和分析 | 第25-27页 |
| 一、加油站便利店站内消费停留情况 | 第25-26页 |
| 二、W公司加油站便利店站内消费者购买商品原因 | 第26页 |
| 三、W公司加油站便利店站内需求的消费品种类 | 第26-27页 |
| 四、环境音乐对加油站便利店站内消费情况影响 | 第27页 |
| 第五节 W公司存在的问题 | 第27-30页 |
| 一、节日文化运作模式单一 | 第28页 |
| 二、地方经济发展水平不高带来的制约 | 第28-29页 |
| 三、服务质量参差不齐 | 第29页 |
| 四、公司管理体制不健全 | 第29页 |
| 五、W公司现非油业务代化手段落后 | 第29-30页 |
| 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 W公司非油业务策略制定 | 第31-38页 |
| 第一节 公司非油业务策略定位与策略目标 | 第31-33页 |
| 一、城市站非油业务策略定位与策略目标 | 第31-32页 |
| 二、路边站非油业务策略定位与策略目标 | 第32-33页 |
| 三、A垦区站非油业务策略定位与策略目标 | 第33页 |
| 第二节 总体策略选择 | 第33-36页 |
| 一、开拓线上、线下市场整合营销策略 | 第33-34页 |
| 二、通过市场协调，开展多元化策略 | 第34-35页 |
| 三、实施供应链渠道策略 | 第35-36页 |
| 第三节 竞争策略 | 第36-37页 |
| 一、产品差异化策略 | 第36页 |
| 二、服务差异化策略 | 第36页 |
| 三、品牌差异化 | 第36-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 W公司非油业务合理保障措施 | 第38-47页 |
| 第一节 运营方面 | 第38-40页 |
| 一、产品组合策略 | 第38-39页 |
| 二、企业品牌建设策略 | 第39-40页 |
| 第二节 营销方面措施 | 第40-44页 |
| 一、非油业务定价原则 | 第40-41页 |
| 二、企业促销措施 | 第41-42页 |
| 三、企业服务策略 | 第42-44页 |
| 第三节 人力资源方面措施 | 第44-46页 |
| 一、完善公司人事招聘体系 | 第44-45页 |
| 二、合理确定编制，打造精干团队 | 第45页 |
| 三、构建稳定的团队体系，打造年轻化团队 | 第45-46页 |
| 第四节 W公司组成结构调整 | 第46页 |
| 本章小结 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第52页 |
