保山顺达酒店前台管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 项目背景 | 第8页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第8-9页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9页 |
| 1.3 研究的主要内容和主要工作 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 主要工作 | 第10-11页 |
| 1.4 论文结构 | 第11-12页 |
| 第二章 业务分析 | 第12-39页 |
| 2.1 业务描述 | 第12-13页 |
| 2.1.1 组织结构分析 | 第12-13页 |
| 2.1.2 业务问题概述 | 第13页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第13-26页 |
| 2.2.1 客房管理 | 第13-15页 |
| 2.2.2 客户管理 | 第15-16页 |
| 2.2.3 客房预订管理 | 第16-19页 |
| 2.2.4 入住管理 | 第19-21页 |
| 2.2.5 服务管理 | 第21-23页 |
| 2.2.6 商品管理 | 第23-25页 |
| 2.2.7 系统管理 | 第25-26页 |
| 2.3 业务流程再造 | 第26-39页 |
| 2.3.1 客房管理 | 第26-28页 |
| 2.3.2 客户管理 | 第28-29页 |
| 2.3.3 客房预订管理 | 第29页 |
| 2.3.4 入住管理 | 第29-31页 |
| 2.3.5 服务管理 | 第31-34页 |
| 2.3.6 商品管理 | 第34-35页 |
| 2.3.7 系统管理 | 第35-39页 |
| 第三章 功能分析 | 第39-109页 |
| 3.1 角色分析 | 第39-40页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第40-104页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第40页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第40-104页 |
| 3.2.2.1 客房管理 | 第40-46页 |
| 3.2.2.2 客户管理 | 第46-50页 |
| 3.2.2.3 客房预订管理 | 第50-59页 |
| 3.2.2.4 入住管理 | 第59-70页 |
| 3.2.2.5 服务管理 | 第70-86页 |
| 3.2.2.6 商品管理 | 第86-99页 |
| 3.2.2.7 系统管理 | 第99-104页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第104-109页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第104页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第104-109页 |
| 3.2.2.1 客房管理 | 第104-105页 |
| 3.2.2.2 客户管理 | 第105页 |
| 3.2.2.3 客房预订管理 | 第105-106页 |
| 3.2.2.4 入住管理 | 第106页 |
| 3.2.2.5 服务管理 | 第106-107页 |
| 3.2.2.6 商品管理 | 第107页 |
| 3.2.2.7 系统管理 | 第107-109页 |
| 第四章 数据分析 | 第109-126页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第109-115页 |
| 4.1.1 客房管理 | 第109-110页 |
| 4.1.2 客户管理 | 第110页 |
| 4.1.3 客房预订管理 | 第110-111页 |
| 4.1.4 入住管理 | 第111-112页 |
| 4.1.5 服务管理 | 第112-113页 |
| 4.1.6 商品管理 | 第113-114页 |
| 4.1.7 系统管理 | 第114-115页 |
| 4.2 实体关系类分析 | 第115-116页 |
| 4.3 数据库表 | 第116-126页 |
| 第五章 总结与展望 | 第126-127页 |
| 5.1 总结 | 第126页 |
| 5.2 展望 | 第126-127页 |
| 参考文献 | 第127-128页 |
| 致谢 | 第128页 |
