摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景 | 第10页 |
1.2 论文基本内容 | 第10-11页 |
1.3 研究意义 | 第11-12页 |
1.4 研究方法 | 第12页 |
1.5 理论综述 | 第12-16页 |
1.5.1 竞争战略理论 | 第12-15页 |
1.5.2 主要战略分析工具简介 | 第15-16页 |
第二章 金融同业国际业务发展概述 | 第16-20页 |
2.1 国际业务发展现状概述 | 第16页 |
2.2 国有商业银行开办国际业务概况 | 第16-17页 |
2.3 银行业务品种概论 | 第17-20页 |
第三章 农发行内蒙古分行营业部国际业务发展概述 | 第20-27页 |
3.1 中国农业发展银行概述 | 第20-21页 |
3.2 农发行内蒙古分行营业部国际业务发展现状概述 | 第21-22页 |
3.3 同其合作的相关外向型企业的具体情况 | 第22-23页 |
3.4 中国农业发展银行开办业务的种类 | 第23页 |
3.5 农发行内蒙古分行营业部国际业务战略研究的意义 | 第23-27页 |
3.5.1 国际业务在全行业务发展中的战略地位 | 第23-24页 |
3.5.2 本外币配套,协调发展的重要性 | 第24-25页 |
3.5.3 发展国际业务过程中存在的问题 | 第25-27页 |
第四章 外部环境分析 | 第27-36页 |
4.1 宏观环境分析 | 第27-29页 |
4.1.1 宏观环境分析 | 第27-29页 |
4.1.2 政策因素分析 | 第29页 |
4.1.3 技术因素分析 | 第29页 |
4.1.4 总结 | 第29页 |
4.2 市场分析 | 第29-34页 |
4.2.1 买方议价能力 | 第30-31页 |
4.2.2 供方议价能力 | 第31页 |
4.2.3 现有竞争者的竞争 | 第31-33页 |
4.2.4 潜在进入者的威胁 | 第33页 |
4.2.5 替代品的威胁 | 第33页 |
4.2.6 五种竞争力量对农发行内蒙古分行营业部国际业务影响强度分析 | 第33-34页 |
4.3 竞争分析 | 第34-35页 |
4.3.1 目标客户群分析 | 第34页 |
4.3.2 专业化与品牌分析 | 第34-35页 |
4.3.3 总结 | 第35页 |
4.4 结论 | 第35-36页 |
第五章 战略选择 | 第36-44页 |
5.1 SWOT分析 | 第36-38页 |
5.2 差异化集中战略的选择 | 第38页 |
5.3 差异化集中战略的内容 | 第38-44页 |
5.3.1 客户差异化(细分市场) | 第38-39页 |
5.3.2 产品差异化 | 第39-41页 |
5.3.3 服务差异化 | 第41页 |
5.3.4 定价差异化 | 第41-42页 |
5.3.5 总结 | 第42-44页 |
第六章 战略实施 | 第44-48页 |
6.1 建立本外币一体化经营与管理机制 | 第44页 |
6.1.1 制定本外币一体化服务方案 | 第44页 |
6.1.2 建立有效的本外币激励机制 | 第44页 |
6.2 加大投入,重视客户关系管理 | 第44-45页 |
6.2.1 加大客户经理的优化力度和培训力度 | 第44-45页 |
6.2.2 建立客户经理与国际业务人员联合服务制度 | 第45页 |
6.2.3 推行客户分类管理,构建核心客户群体 | 第45页 |
6.3 提高经营外汇业务的专业化程度 | 第45-46页 |
6.3.1 开发、优化系统,使业务处理安全高效 | 第45-46页 |
6.3.2 同商业银行合作,拓宽业务渠道 | 第46页 |
6.3.3 提高从业人员的素质,加强国际业务人才的培养 | 第46页 |
6.4 提高服务水平,以服务推动发展 | 第46-47页 |
6.5 优化业务流程,以管理促发展 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-49页 |
致谢 | 第49页 |