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农发行内蒙古分行营业部国际业务竞争战略研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第一章 绪论第10-16页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 论文基本内容第10-11页
    1.3 研究意义第11-12页
    1.4 研究方法第12页
    1.5 理论综述第12-16页
        1.5.1 竞争战略理论第12-15页
        1.5.2 主要战略分析工具简介第15-16页
第二章 金融同业国际业务发展概述第16-20页
    2.1 国际业务发展现状概述第16页
    2.2 国有商业银行开办国际业务概况第16-17页
    2.3 银行业务品种概论第17-20页
第三章 农发行内蒙古分行营业部国际业务发展概述第20-27页
    3.1 中国农业发展银行概述第20-21页
    3.2 农发行内蒙古分行营业部国际业务发展现状概述第21-22页
    3.3 同其合作的相关外向型企业的具体情况第22-23页
    3.4 中国农业发展银行开办业务的种类第23页
    3.5 农发行内蒙古分行营业部国际业务战略研究的意义第23-27页
        3.5.1 国际业务在全行业务发展中的战略地位第23-24页
        3.5.2 本外币配套,协调发展的重要性第24-25页
        3.5.3 发展国际业务过程中存在的问题第25-27页
第四章 外部环境分析第27-36页
    4.1 宏观环境分析第27-29页
        4.1.1 宏观环境分析第27-29页
        4.1.2 政策因素分析第29页
        4.1.3 技术因素分析第29页
        4.1.4 总结第29页
    4.2 市场分析第29-34页
        4.2.1 买方议价能力第30-31页
        4.2.2 供方议价能力第31页
        4.2.3 现有竞争者的竞争第31-33页
        4.2.4 潜在进入者的威胁第33页
        4.2.5 替代品的威胁第33页
        4.2.6 五种竞争力量对农发行内蒙古分行营业部国际业务影响强度分析第33-34页
    4.3 竞争分析第34-35页
        4.3.1 目标客户群分析第34页
        4.3.2 专业化与品牌分析第34-35页
        4.3.3 总结第35页
    4.4 结论第35-36页
第五章 战略选择第36-44页
    5.1 SWOT分析第36-38页
    5.2 差异化集中战略的选择第38页
    5.3 差异化集中战略的内容第38-44页
        5.3.1 客户差异化(细分市场)第38-39页
        5.3.2 产品差异化第39-41页
        5.3.3 服务差异化第41页
        5.3.4 定价差异化第41-42页
        5.3.5 总结第42-44页
第六章 战略实施第44-48页
    6.1 建立本外币一体化经营与管理机制第44页
        6.1.1 制定本外币一体化服务方案第44页
        6.1.2 建立有效的本外币激励机制第44页
    6.2 加大投入,重视客户关系管理第44-45页
        6.2.1 加大客户经理的优化力度和培训力度第44-45页
        6.2.2 建立客户经理与国际业务人员联合服务制度第45页
        6.2.3 推行客户分类管理,构建核心客户群体第45页
    6.3 提高经营外汇业务的专业化程度第45-46页
        6.3.1 开发、优化系统,使业务处理安全高效第45-46页
        6.3.2 同商业银行合作,拓宽业务渠道第46页
        6.3.3 提高从业人员的素质,加强国际业务人才的培养第46页
    6.4 提高服务水平,以服务推动发展第46-47页
    6.5 优化业务流程,以管理促发展第47-48页
参考文献第48-49页
致谢第49页

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