| 中文提要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-15页 |
| 一、 选题的背景 | 第10-11页 |
| 二、 选题的意义 | 第11页 |
| （一） 理论意义 | 第11页 |
| （二） 现实意义 | 第11页 |
| 三、 研究方法 | 第11-12页 |
| （一） 文献研究法 | 第11页 |
| （二） 访谈法 | 第11-12页 |
| （三） 个案研究法 | 第12页 |
| 四、 文献综述 | 第12-15页 |
| （一） 国外学者研究 | 第12-13页 |
| （二） 国内学者研究 | 第13-15页 |
| 第一章 概念界定与理论支撑 | 第15-21页 |
| 一、 概念界定 | 第15-17页 |
| （一） 高职院校 | 第15页 |
| （二） 高职院校突发事件 | 第15页 |
| （三） 高职院校危机事件 | 第15-16页 |
| （四） 高职院校学生的冲突管理 | 第16页 |
| （五） 个体性突发事件和群体性突发事件 | 第16-17页 |
| 二、 理论支撑 | 第17-21页 |
| （一） 冲突理论 | 第17页 |
| （二） 激励理论 | 第17-19页 |
| （三） 危机管理理论 | 第19-21页 |
| 第二章 常州科教城高职院校学生个体性突发事件的概况 | 第21-30页 |
| 一、 常州科教城学生个体性突发事件的概况 | 第21-26页 |
| （一） 常州科教城高职院校简介 | 第21-23页 |
| （二） 近两年常州科教城学生个体性突发事件的概况 | 第23页 |
| （三） 近两年常州科教城学生个体性突发事件的时间分布 | 第23-24页 |
| （四） 近两年常州科教城学生个体性突发事件的常见类型 | 第24页 |
| （五） 常州科教城学生个体性突发事件的典型案例 | 第24-26页 |
| 二、 常州科教城高职院校学生个体性突发事件的特点 | 第26-30页 |
| （一） 高校个体性突发事件的一般特点 | 第27页 |
| （二） 常州科教城高职学生个体性突发事件的新特点 | 第27-30页 |
| 第三章 常州科教城高职院校学生个体性突发事件的成因分析 | 第30-39页 |
| 一、 社会因素 | 第30-32页 |
| （一） 国际环境变化 | 第30页 |
| （二） 社会转型的大环境影响 | 第30-31页 |
| （三） 政治、政策类因素 | 第31页 |
| （四） 大众传媒技术的影响 | 第31-32页 |
| （五） 学校周边社会坏境的影响 | 第32页 |
| 二、 学校因素 | 第32-34页 |
| （一） 高等教育体制改革的影响 | 第32-33页 |
| （二） 学校管理上的不完善 | 第33-34页 |
| 三、 学生个人因素 | 第34-39页 |
| （一） 世界观、人生观、价值观不成熟 | 第34-35页 |
| （二） 认知能力、社会经验不足 | 第35页 |
| （三） 维权意识极大增强 | 第35-36页 |
| （四） 个体心理品质不成熟 | 第36-39页 |
| 第四章 常州科教城高职院校学生个体性突发事件的应对策略 | 第39-52页 |
| 一、 构建高职院校个体性突发事件应急管理体系 | 第39-42页 |
| （一） 应急管理体系的主要构成 | 第39-41页 |
| （二） 高职院校个体性突发事件的处理预案 | 第41-42页 |
| 二、 个体性突发事件的事前防范策略 | 第42-46页 |
| （一） 事前防范阶段的社会支持策略 | 第42-43页 |
| （二） 事前防范阶段的学校教育管理对策 | 第43-45页 |
| （三） 事前防范阶段的学生个人成长措施 | 第45-46页 |
| 三、 个体性突发事件的事中控制处理策略 | 第46-50页 |
| （一） 个体性突发事件的控制处理过程 | 第46-47页 |
| （二） 事中控制处理阶段的社会支持策略 | 第47页 |
| （三） 事中控制处理阶段的学校教育管理对策 | 第47-49页 |
| （四） 事中控制处理阶段的学生个人成长措施 | 第49-50页 |
| 四、 个体性突发事件的事后恢复策略 | 第50-52页 |
| （一） 事后恢复阶段的社会支持策略 | 第50页 |
| （二） 事后恢复阶段的学校教育管理对策 | 第50-51页 |
| （三） 事后恢复阶段的学生个人成长措施 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
