| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一．研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1．研究背景 | 第9-11页 |
| 2．研究的意义 | 第11页 |
| 二．文献综述 | 第11-15页 |
| 1．关于电子商务内涵的研究 | 第12页 |
| 2．关于物流概念的研究 | 第12-14页 |
| 3．关于电子商务物流的研究 | 第14页 |
| 4．关于物流发展中政府作用的研究 | 第14-15页 |
| 三．研究方法 | 第15-16页 |
| 1．文献研究法 | 第15-16页 |
| 2．调查法 | 第16页 |
| 3．理论实证结合法 | 第16页 |
| 4．比较分析法 | 第16页 |
| 四．内容结构 | 第16页 |
| 五．本文的创新与不足 | 第16-17页 |
| 第一章 概念的界定及研究的理论基础 | 第17-27页 |
| 1.1 电子商务物流概念的界定 | 第17-22页 |
| 1.1.1 电子商务的概念与发展 | 第17-18页 |
| 1.1.2 电子商务物流概述 | 第18-22页 |
| 1.2 研究的理论基础 | 第22-27页 |
| 1.2.1 外部性理论与市场失灵 | 第22-23页 |
| 1.2.2 公共产品理论 | 第23页 |
| 1.2.3 服务型政府理论 | 第23-27页 |
| 第二章 苏州电子商务物流发展存在的问题及原因分析 | 第27-39页 |
| 2.1 苏州电子商务物流的发展现状 | 第27-33页 |
| 2.1.1 苏州电子商务物流的特征 | 第27-28页 |
| 2.1.2 苏州电子商务物流的现况调查 | 第28-30页 |
| 2.1.3 苏州电子商务物流发展的SWOT分析 | 第30-33页 |
| 2.2 苏州电子商务物流存在的问题及原因 | 第33-39页 |
| 2.2.1 对电子商务物流发展的重视程度仍不够 | 第33-34页 |
| 2.2.2 电子商务物流发展体系尚不够完善 | 第34-35页 |
| 2.2.3 电子商务物流基础设施依然相对薄弱 | 第35页 |
| 2.2.4 电子商务物流发展支撑体系还不是非常健全 | 第35-36页 |
| 2.2.5 电子商务物流发展的保障力度依然不够 | 第36页 |
| 2.2.6 绿色物流水平依然不够高 | 第36-39页 |
| 第三章 国内外政府推进物流发展的管理模式 | 第39-42页 |
| 3.1 发达国家政府推进物流发展的管理模式 | 第39-40页 |
| 3.1.1 美国政府的物流中央化管理模式 | 第39页 |
| 3.1.2 日本政府的高效物流管理模式 | 第39-40页 |
| 3.1.3 德国政府的科学物流管理模式 | 第40页 |
| 3.2 国内发达地区政府推进物流发展的管理模式 | 第40-42页 |
| 3.2.1 深圳市物流发展策略 | 第40-41页 |
| 3.2.2 浙江政府的物流促进策略 | 第41-42页 |
| 第四章 苏州政府推进电子商务物流发展的措施与建议 | 第42-53页 |
| 4.1 不断提高对电子商务物流的重视程度 | 第42-43页 |
| 4.1.1 树立电子商务与物流均衡发展的意识 | 第42页 |
| 4.1.2 加强电子商务物流的理论研究 | 第42-43页 |
| 4.1.3 将发展电子商务物流与改变人们生产与生活方式有机结合 | 第43页 |
| 4.2 进一步建立并完善电子商务物流发展体系 | 第43-44页 |
| 4.2.1 进行电子商务物流的统一规划 | 第43页 |
| 4.2.2 科学规划并完善物流基础设施的布局 | 第43-44页 |
| 4.2.3 培育和拓展电子商务物流市场 | 第44页 |
| 4.3 加强电子商务物流基础设施建设 | 第44-46页 |
| 4.3.1 推进电子商务物流基础设施规范化建设 | 第44-45页 |
| 4.3.2 加强电子商务物流公共平台建设 | 第45页 |
| 4.3.3 加强电子商务物流创新工程建设 | 第45-46页 |
| 4.4 加强电子商务物流支撑体系建设 | 第46-47页 |
| 4.4.1 完善信息网络服务体系 | 第46页 |
| 4.4.2 建立并完善物流配送中心服务体系 | 第46页 |
| 4.4.3 加强电子商务物流专业服务体系 | 第46-47页 |
| 4.4.4 完善电子商务物流在线支付体系 | 第47页 |
| 4.5 加强电子商务物流保障体系建设 | 第47-49页 |
| 4.5.1 加强电子商务物流标准化体系建设 | 第47-48页 |
| 4.5.2 建立政府投入为主、全社会支持的电子商务物流建设投融资体制 | 第48-49页 |
| 4.5.3 完善电子商务物流安全保障体系 | 第49页 |
| 4.5.4 加強物流人才政策的支持力度 | 第49页 |
| 4.6 加强绿色物流文化建设，为物流绿色化创造良好的发展环境 | 第49-53页 |
| 4.6.1 推广绿色物流理念 | 第50页 |
| 4.6.2 制定绿色物流地方性法规和技术标准 | 第50-51页 |
| 4.6.3 加强交通运输管制，减少环境污染 | 第51页 |
| 4.6.4 扶持绿色物流企业建立，鼓励现有物流企业的转型 | 第51-52页 |
| 4.6.5 推动绿色包装的发展 | 第52-53页 |
| 结论与展望 | 第53-55页 |
| 一、结论 | 第53页 |
| 二、研究的不足 | 第53-54页 |
| 三、研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附件 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
