中文摘要 | 第8-9页 |
ABSTRACT | 第9页 |
第一章 概述 | 第10-20页 |
一、研究背景和研究问题 | 第10-11页 |
二、研究对象与研究方法 | 第11-12页 |
(一) 研究对象 | 第11页 |
(二) 研究方法 | 第11-12页 |
三、相关概念界定 | 第12-15页 |
(一) 公共文化服务标准化 | 第12-14页 |
(二) 社区文化中心服务标准化 | 第14-15页 |
四、理论视角和文献综述 | 第15-20页 |
(一) 理论视角 | 第15-16页 |
(二) 文献综述 | 第16-20页 |
第二章 社区文化中心服务项目设置标准化 | 第20-36页 |
一、社区文化中心服务项目设置标准化的现状和特点 | 第20-30页 |
(一) 上海市社区文化活动中心服务项目设置标准化的现状和特点 | 第20-24页 |
(二) 青岛市和济南市社区文化中心服务项目设置标准化的现状和特点 | 第24-30页 |
二、社区文化中心服务项目设置标准化现存问题及影响因素 | 第30-32页 |
(一) 服务项目设置标准化相关政策文件缺乏 | 第30-31页 |
(二) 文化资源配送体系标准化水平差异显著 | 第31页 |
(三) 服务项目内容设置标准不统一 | 第31-32页 |
三、社区文化中心服务项目设置标准化改进对策 | 第32-36页 |
(一) 制定法律和一系列的政策文件为服务项目设置标准化提供保障 | 第32-33页 |
(二) 建立完善的文化资源配送体系 | 第33-34页 |
(三) 对服务项目实行模块化管理 | 第34-36页 |
第三章 社区文化中心服务使用标准化 | 第36-51页 |
一、社区文化中心服务使用标准化的现状 | 第36-44页 |
(一) 服务标识 | 第36-37页 |
(二) 服务指南 | 第37-38页 |
(三) 服务时间 | 第38-39页 |
(四) 服务设施 | 第39-40页 |
(五) 数字信息服务 | 第40-41页 |
(六) 服务评估 | 第41-44页 |
二、社区文化中心服务使用标准化现存问题及影响因素 | 第44-46页 |
(一) 标准化的服务标识系统尚未形成 | 第44页 |
(二) 服务指南的重视程度较低 | 第44页 |
(三) 服务设施的标准化管理水平较低 | 第44-45页 |
(四) 开放时间只能满足部分服务对象的需要 | 第45页 |
(五) 服务使用对特殊群体尤其是残疾人缺少关注 | 第45-46页 |
三、社区文化中心服务使用标准化改进对策 | 第46-51页 |
(一) 实际操作层面的改进对策 | 第46-48页 |
(二) 顶层设计层面的改进对策 | 第48-51页 |
第四章 小结与讨论 | 第51-53页 |
一、主要研究发现 | 第51-52页 |
二、讨论 | 第52-53页 |
附录 | 第53-64页 |
Ⅰ 调查问卷与访谈提纲 | 第53-56页 |
Ⅱ 访谈文本与调查问卷编号说明 | 第56-58页 |
Ⅲ 上海市四家社区文化活动中心服务项目一览表 | 第58-64页 |
参考文献 | 第64-68页 |
致谢 | 第68-69页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69-70页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第70页 |