| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 引言 | 第13-17页 |
| 第一章 相关概念界定 | 第17-19页 |
| ·基层地税部门税务人员及其特点 | 第17页 |
| ·培训及其对地税部门的作用 | 第17-19页 |
| ·税务人员培训 | 第17-18页 |
| ·培训对于地税部门税务人员的作用 | 第18-19页 |
| 第二章 胜任力模型的理论与基于胜任力模型的培训目标体系 | 第19-23页 |
| ·胜任力的含义 | 第19页 |
| ·冰山胜任力模型 | 第19-20页 |
| ·胜任力理论在培训领域的应用 | 第20页 |
| ·基于胜任力模型的培训目标体系 | 第20-23页 |
| ·基于胜任力模型的培训流程 | 第21页 |
| ·“三位一体”的培训需求分析 | 第21-22页 |
| ·具有针对性和战略性的培训设计 | 第22页 |
| ·满足员工内在发展的培训实施 | 第22页 |
| ·贯穿于整个过程的培训效果评估 | 第22页 |
| ·促进工作绩效提升的培训效果转化 | 第22-23页 |
| 第三章 胜任力模型视角下的L县地税局税务人员培训现状、存在问题及成因解析 | 第23-37页 |
| ·L县地税局税务人员培训现状 | 第23-30页 |
| ·概况 | 第23-24页 |
| ·L县地税局税务人员培训现状分析 | 第24-30页 |
| ·胜任力模型视角下的L县地税局税务人员培训出现的问题 | 第30-34页 |
| ·培训需求分析方法不科学 | 第30-31页 |
| ·培训设计针对性不强 | 第31-32页 |
| ·培训实施不合理 | 第32-33页 |
| ·培训考核评估不到位 | 第33-34页 |
| ·胜任力模型视角下的L县地税局税务人员培训原因解析 | 第34-37页 |
| ·缺乏基于提升胜任力的培训需求调研与分析 | 第34-35页 |
| ·缺乏基于提升胜任力的课程安排 | 第35页 |
| ·培训师资力量薄弱 | 第35-36页 |
| ·缺少基于提升胜任力的培训效果评估 | 第36-37页 |
| 第四章 胜任力模型视角下的基层地税部门培训体系构建 | 第37-47页 |
| ·基于胜任力模型的基层地税部门培训体系特点分析 | 第37页 |
| ·具有长远发展性 | 第37页 |
| ·针对性和个性化强 | 第37页 |
| ·注重个体内隐特质的培训 | 第37页 |
| ·进行基于提升胜任力的培训需求调研分析 | 第37-39页 |
| ·进行组织培训需求分析 | 第38页 |
| ·进行岗位培训需求分析 | 第38-39页 |
| ·进行个体培训需求分析 | 第39页 |
| ·优化基于提升胜任力的培训设计 | 第39-41页 |
| ·设定培训目标 | 第39-40页 |
| ·设定培训内容 | 第40-41页 |
| ·设定培训方法 | 第41页 |
| ·完善基于提升胜任力的培训实施 | 第41-43页 |
| ·明确培训组织形式 | 第42页 |
| ·建立培训制度 | 第42页 |
| ·多渠道选拔及培养师资力量 | 第42-43页 |
| ·开展基于提升胜任力的培训评估 | 第43-44页 |
| ·建立基于提升胜任力的培训效果转化机制 | 第44-47页 |
| ·支持子机制 | 第44页 |
| ·自我管理子机制 | 第44页 |
| ·激励和反馈子机制 | 第44-47页 |
| 结语 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简况及联系方式 | 第56-57页 |
| 承诺书 | 第57-58页 |
