我国商业银行私人银行业务发展研究
| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10页 |
| ·研究的目的 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-12页 |
| ·国内研究综述 | 第10-11页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·研究方法与创新 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·不足和创新之处 | 第13页 |
| ·论文的结构安排 | 第13-15页 |
| 第2章 私人银行业务概述 | 第15-22页 |
| ·私人银行业务的概念 | 第15页 |
| ·私人银行业务的相关要素 | 第15-17页 |
| ·服务群体 | 第15页 |
| ·产品 | 第15-17页 |
| ·核心内容 | 第17页 |
| ·私人银行业务的主要特点 | 第17-19页 |
| ·独立性 | 第17-18页 |
| ·保密性 | 第18页 |
| ·品牌性 | 第18-19页 |
| ·高门槛高利润性 | 第19页 |
| ·专业化独特性 | 第19页 |
| ·国外私人银行业务的发展特点 | 第19-22页 |
| ·电子化服务突破了地域局限 | 第19-20页 |
| ·私人银行部的成立大大提高了服务效率 | 第20页 |
| ·产品日益个性化和丰富化 | 第20页 |
| ·产品结构丰富 | 第20-22页 |
| 第3章 我国私人银行业务的发展状况及存在的问题 | 第22-35页 |
| ·国内私人银行业务的发展状况 | 第22-31页 |
| ·我国私人银行业务发展的必要性 | 第22-24页 |
| ·我国私人银行业务发展的可行性 | 第24-28页 |
| ·我国私人银行业务定位及服务模式 | 第28-29页 |
| ·我国私人银行业务发展的基本现况 | 第29-31页 |
| ·我国私人银行业务存在的问题 | 第31-35页 |
| ·对私人银行业务重要性认识不足 | 第31-32页 |
| ·私人银行业务发展模式模糊 | 第32页 |
| ·营销服务体系不完善 | 第32页 |
| ·客户经理素质有待提高 | 第32-33页 |
| ·监管体制跟不上 | 第33页 |
| ·分业经营带来的业务限制 | 第33页 |
| ·外汇管制严格 | 第33-34页 |
| ·国人不愿意露富 | 第34-35页 |
| 第4章 案例分析 | 第35-43页 |
| ·国内股份制银行A私人银行业务发展取得的成果 | 第35-37页 |
| ·私人银行客户数量和资产规模大幅增长 | 第35页 |
| ·总分行私人银行经营格局初步形成 | 第35页 |
| ·私人银行产品和服务体系基本形成 | 第35-36页 |
| ·私人银行专业团队快速成长 | 第36-37页 |
| ·风险控制水平不断提升 | 第37页 |
| ·IT系统建设成效显著 | 第37页 |
| ·国内股份制银行A私人银行业务发展的现存问题 | 第37-43页 |
| ·私人银行定位不明确 | 第37-38页 |
| ·私人银行经营模式和客户服务模式存在缺陷 | 第38-39页 |
| ·财富管理业务条块分割与财富管理机构缺失并存 | 第39-40页 |
| ·个人高端客户分层服务体系还没有形成 | 第40页 |
| ·推动私人银行发展的机制没有完全建立 | 第40-43页 |
| 第5章 我国私人银行业务发展的对策建议 | 第43-57页 |
| ·转变理念,明确战略 | 第43-44页 |
| ·完善服务平台 | 第44-45页 |
| ·完善网络信息平台 | 第44页 |
| ·完善整体组织架构 | 第44-45页 |
| ·不断完善法律法规 | 第45页 |
| ·加强产品研发 | 第45-50页 |
| ·改进 | 第45-46页 |
| ·创新 | 第46页 |
| ·品牌 | 第46-47页 |
| ·提升产品竞争优势和服务水平 | 第47-50页 |
| ·培养人才队伍 | 第50-51页 |
| ·加强风险管控 | 第51-52页 |
| ·加强同业战略合作 | 第52-53页 |
| ·及时关注私人银行相关经济政策 | 第53页 |
| ·加强关系营销力度,提高客户认可度和粘合度 | 第53-54页 |
| ·加强企业大客户中个人高端客户的联合营销 | 第54-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
