| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·课题研究背景和研究的意义 | 第10-12页 |
| ·研究的背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状及水平 | 第12-13页 |
| ·国外研究现状及水平 | 第12页 |
| ·国内研究现状及水平 | 第12-13页 |
| ·整体品牌定位、用户研究、产品规划概述 | 第13-15页 |
| ·市场研究领域 | 第13页 |
| ·用户研究概述 | 第13-14页 |
| ·产品规划概述 | 第14-15页 |
| 第2章 品牌定位与品牌设计规划 | 第15-17页 |
| ·品牌起源 | 第15页 |
| ·品牌核心属性与定位 | 第15-16页 |
| ·品牌与背书品牌相互关系定位 | 第16-17页 |
| 第3章 市场研究支撑品牌定位，确定产品创新点 | 第17-63页 |
| ·市场数据分析 | 第17-33页 |
| ·家电下乡数据源分析（2011 年年度家电下乡数据） | 第17-26页 |
| ·中怡康销售数据三四级市场数据源分析 | 第26-30页 |
| ·专卖店客户访谈梳理数据分析 | 第30-33页 |
| ·用户特征研究及用户细分 | 第33-54页 |
| ·市场研究公司权威细分参考 | 第33-34页 |
| ·到终端用户细分调研分析 | 第34-36页 |
| ·到终端用户细分调研背景及目的 | 第36页 |
| ·到终端用户细分调研用户入户的方法及目标信息获取 | 第36-37页 |
| ·到终端用户细分调研用户甄别条件设定 | 第37-43页 |
| ·用户调研细分小结 | 第43-45页 |
| ·细分用户群特征 | 第45-47页 |
| ·细分用户群需求锁定 | 第47-49页 |
| ·典型用户调研示例 | 第49-54页 |
| ·市场研究--经销商专题 | 第54-59页 |
| ·市场研究—安装工专题 | 第59-63页 |
| 第4章 产品改善及创新点规划 | 第63-69页 |
| ·提炼品牌产品定位 | 第63-64页 |
| ·提出产品解决方案（包括外观、功能、性能） | 第64-67页 |
| ·产品外观方案 | 第64-65页 |
| ·功能方案 | 第65-67页 |
| ·性能方案： | 第67页 |
| ·销售模式创新及售后服务模式创新 | 第67-69页 |
| 第5章 三四级市场燃气热水器发展趋势 | 第69-71页 |
| ·燃气热水器未来在三四级市场的前景 | 第69页 |
| ·燃气热水器的功能、性能趋势 | 第69-70页 |
| ·燃气热水器的外观趋势 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 攻读硕士学位期间科研工作 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |