基于ITIL的IT资源管理平台设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| ·项目开发背景及意义 | 第12-16页 |
| ·项目建设必要性 | 第14-15页 |
| ·项目建设目标 | 第15-16页 |
| ·IT资源管控研究现状与发展趋势 | 第16-17页 |
| ·IT资源管控研究现状 | 第16-17页 |
| ·IT资源管控发展趋势 | 第17页 |
| ·关键技术介绍 | 第17-21页 |
| ·J2EE | 第18-19页 |
| ·ITIL | 第19页 |
| ·SNMP | 第19-20页 |
| ·SSH | 第20页 |
| ·SYSLOG | 第20-21页 |
| ·论文的主要内容 | 第21页 |
| ·论文章节安排 | 第21-22页 |
| 第二章 云南地税IT运维概况 | 第22-29页 |
| ·云南省地税局简介 | 第22页 |
| ·云南地税信息化现状调研 | 第22-27页 |
| ·云南地税IT运维现状分析 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第29-42页 |
| ·运维监控需求 | 第29-35页 |
| ·机房环境需求 | 第29-30页 |
| ·安全设备监控需求 | 第30页 |
| ·核心业务系统监控需求 | 第30-31页 |
| ·网络和网络设备监控需求 | 第31-32页 |
| ·运维管理权限需求 | 第32-34页 |
| ·界面展现需求 | 第34-35页 |
| ·运维管理需求 | 第35-39页 |
| ·项目管理需求 | 第36页 |
| ·资产管理需求 | 第36页 |
| ·报表管理需求 | 第36-37页 |
| ·决策分析需求 | 第37页 |
| ·故障告警需求 | 第37-38页 |
| ·派工单管理需求 | 第38-39页 |
| ·专家知识库需求 | 第39页 |
| ·系统的性能需求 | 第39-41页 |
| ·系统安全性需求 | 第41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 系统总体设计 | 第42-60页 |
| ·IT资源管控平台总体功能设计 | 第42-44页 |
| ·系统功能目标 | 第44页 |
| ·系统功能介绍 | 第44-47页 |
| ·系统架构设计 | 第44-46页 |
| ·系统通信流程图 | 第46-47页 |
| ·运维监控系统设计 | 第47-55页 |
| ·机房环境监控子系统 | 第47-48页 |
| ·安全设备监控子系统 | 第48-50页 |
| ·网络和网络设备监控子系统 | 第50-52页 |
| ·核心应用监控子系统 | 第52-55页 |
| ·运维管理系统设计 | 第55-58页 |
| ·项目管理子系统 | 第55-56页 |
| ·资产管理子系统 | 第56页 |
| ·报表管理子系统 | 第56页 |
| ·决策分析子系统 | 第56-57页 |
| ·运维管理子系统 | 第57-58页 |
| ·专家知识库子系统 | 第58页 |
| ·系统硬件部署设计 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 系统详细设计与实现 | 第60-111页 |
| ·平台架构详细设计 | 第60-64页 |
| ·资源服务层 | 第60-61页 |
| ·数据采集层 | 第61-63页 |
| ·数据处理层 | 第63页 |
| ·应用管理层 | 第63-64页 |
| ·平台功能详细设计 | 第64-70页 |
| ·运维监控系统的实现 | 第70-83页 |
| ·机房环境监控子系统的实现 | 第71-75页 |
| ·安全设备监控子系统的实现 | 第75页 |
| ·网络和网络设备监控子系统的实现 | 第75-78页 |
| ·核心应用监控子系统的实现 | 第78-83页 |
| ·运维管理系统的实现 | 第83-100页 |
| ·项目管理子系统的实现 | 第84-86页 |
| ·资产管理子系统的实现 | 第86-87页 |
| ·报表管理子系统的实现 | 第87页 |
| ·决策分析子系统的实现 | 第87-88页 |
| ·运维管理子系统的实现 | 第88-99页 |
| ·专家知识库子系统的实现 | 第99-100页 |
| ·基于SNMP协议的安全设备监控代码实现 | 第100-106页 |
| ·平台软硬件配置部署 | 第106-108页 |
| ·用户权限配置的实现 | 第108-109页 |
| ·本章小结 | 第109-111页 |
| 第六章 系统测试 | 第111-115页 |
| ·测试环境 | 第111页 |
| ·服务器端 | 第111页 |
| ·客户端 | 第111页 |
| ·功能测试 | 第111-113页 |
| ·性能测试 | 第113-114页 |
| ·本章小结 | 第114-115页 |
| 第七章 总结与展望 | 第115-117页 |
| ·总结 | 第115页 |
| ·展望 | 第115-117页 |
| 参考文献 | 第117-118页 |
| 致谢 | 第118页 |
