我国保险消费者权益保护研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-21页 |
| ·选题背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述及评价 | 第12-18页 |
| ·消费者权益保护文献综述 | 第12-13页 |
| ·保险消费者权益保护文献综述 | 第13-17页 |
| ·文献评价 | 第17-18页 |
| ·研究目标、框架及方法 | 第18-20页 |
| ·研究目标与解决的主要问题 | 第18页 |
| ·研究框架 | 第18-19页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第19-20页 |
| ·主要创新与不足 | 第20-21页 |
| ·研究的创新 | 第20页 |
| ·研究的不足 | 第20-21页 |
| 第2章 保险消费者权益保护理论分析 | 第21-33页 |
| ·公共监管理论 | 第21-24页 |
| ·公共监管传统理论 | 第21-22页 |
| ·公共监管理论新发展 | 第22-23页 |
| ·监管理论与保险监管 | 第23-24页 |
| ·消费者权益保护相关理论 | 第24-33页 |
| ·消费者主权理论 | 第24-25页 |
| ·契约治理理论 | 第25-27页 |
| ·产品复杂性 | 第27-33页 |
| 第3章 我国保险消费者权益受损及保护现状分析 | 第33-50页 |
| ·保险消费者内涵及权利主要类型 | 第33-35页 |
| ·保险消费者内涵 | 第33页 |
| ·保险消费者的基本权利 | 第33-35页 |
| ·我国保险消费者权益保护现状分析 | 第35-41页 |
| ·保险监管保护现状分析 | 第35-37页 |
| ·保险中介机构保护现状分析 | 第37-40页 |
| ·保险行业协会保护现状分析 | 第40页 |
| ·保险消费者自我保护现状分析 | 第40-41页 |
| ·保险消费者权益保护存在主要问题 | 第41-50页 |
| ·保险消费者权益受损分析 | 第41-44页 |
| ·保险行政监管保护问题分析 | 第44-46页 |
| ·保险中介机构保护问题分析 | 第46-47页 |
| ·保险行业协会保护问题分析 | 第47页 |
| ·保险消费者自我保护问题分析 | 第47-50页 |
| 第4章 发达保险市场消费者权益保护机制及启示 | 第50-58页 |
| ·保险消费者权益保护国际考察 | 第50-55页 |
| ·英国保险消费者权益保护考察 | 第50-52页 |
| ·美国保险消费者权益保护考察 | 第52-53页 |
| ·日本保险消费者权益保护考察 | 第53-55页 |
| ·基于保险消费者权益保护国际考察对我国启示 | 第55-58页 |
| ·对我国法律及监管体系启示 | 第55-56页 |
| ·对我国保险机构启示 | 第56页 |
| ·对我国保险消费者启示 | 第56-58页 |
| 第5章 我国保险消费者权益保护的对策建议 | 第58-67页 |
| ·完善我国保险法律与监管体系 | 第58-62页 |
| ·完善保险法律体系 | 第58-59页 |
| ·合理加强保险业的行政监管力度 | 第59-61页 |
| ·加强保险自律组织监管 | 第61页 |
| ·努力增强社会监督力量 | 第61-62页 |
| ·加强保险人服务和营销渠道建设 | 第62-64页 |
| ·牢固树立保险人优质服务理念 | 第62页 |
| ·合理定位保险产品销售渠道 | 第62-63页 |
| ·保险组织形式多样化 | 第63-64页 |
| ·加快发展保险中介组织 | 第64-65页 |
| ·增强保险中介机构市场影响力 | 第64-65页 |
| ·加快保险中介机构诚信建设 | 第65页 |
| ·提升保险中介机构人员素质 | 第65页 |
| ·提升保险消费者自身权益保护意识 | 第65-67页 |
| ·加强消费者保险知识指导与普及 | 第65-66页 |
| ·提高消费者自身维权意识 | 第66页 |
| ·提高消费者的理赔参与意识 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第73页 |
