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公务员工作因素对其情绪管理的影响研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第1章 绪论第8-13页
   ·研究背景第8-9页
     ·研究目的第8页
     ·研究内容第8-9页
     ·研究意义第9页
   ·国内外研究现状第9-12页
     ·国外公务员情绪管理研究现状第9-10页
     ·国内公务员情绪管理研究现状第10-11页
     ·国内外研究简评第11-12页
   ·研究方法第12-13页
第2章 理论综述第13-24页
   ·基本概念第13-18页
     ·公务员的定义第13-14页
     ·情绪的定义第14-15页
     ·情绪管理的定义第15-18页
   ·公务员情绪管理第18-21页
     ·公务员情绪的产生原因第18-19页
     ·公务员情绪管理的内涵第19-20页
     ·公务员情绪管理的内容第20-21页
   ·公务员工作因素第21-22页
   ·公务员工作因素与情绪管理的关系第22-24页
第3章 问卷设计第24-27页
   ·研究假设第24页
   ·研究工具第24-27页
     ·人口统计学变量第24页
     ·情绪管理特征量表第24-25页
     ·工作因素量表第25-27页
第4章 数据处理及分析第27-41页
   ·问卷发放及回收第27页
   ·问卷整体统计分析第27-29页
     ·人口统计学变量统计第27-28页
     ·公务员情绪管理现状统计第28页
     ·公务员情绪管理现状分析第28-29页
   ·人口统计学变量对公务员情绪管理的影响分析第29-35页
     ·公务员情绪管理在性别上的差异第29-30页
     ·公务员情绪管理在年龄上的差异第30-31页
     ·公务员情绪管理在教育程度上的差异第31-32页
     ·公务员情绪管理在婚姻状况上的差异第32-33页
     ·公务员情绪管理在公务员工作年限上的差异第33-35页
   ·公务员工作因素与情绪管理的关系分析第35-36页
     ·公务员工作因素与情绪管理的相关性分析第35页
     ·公务员情绪管理在工作因素上的差异分析第35-36页
   ·公务员工作因素对情绪管理的回归分析第36-41页
     ·公务员工作本身对其情绪管理的分析第36-37页
     ·公务员工作回报对其情绪管理的分析第37-38页
     ·公务员职业发展对其情绪管理的分析第38页
     ·公务员领导因素对其情绪管理的分析第38-39页
     ·公务员人际关系对其情绪管理的分析第39-41页
第5章 结论与建议第41-45页
   ·结论第41-43页
     ·公务员情绪管理的总体情况第41页
     ·公务员情绪管理在人口统计学变量上的差异第41-42页
     ·公务员工作因素对情绪管理的影响第42-43页
   ·建议第43-45页
     ·对公务员个体的建议第43-44页
     ·对管理者的建议第44-45页
第6章 反思与展望第45-46页
   ·本研究局限第45页
   ·未来的研究设想第45-46页
结语第46-47页
参考文献第47-50页
致谢第50-51页
附录 A第51-56页
攻读硕士期间科研成果统计第56页

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