| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-12页 |
| 第1章 导论 | 第12-24页 |
| ·选题的背景及意义 | 第12-13页 |
| ·相关文献综述 | 第13-22页 |
| ·对绩效考核的研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·国外研究现状 | 第17页 |
| ·商业银行绩效考核体系的研究综述 | 第17-20页 |
| ·商业银行改革后进行绩效考核改革的必要性 | 第20-22页 |
| ·研究思路及目的 | 第22页 |
| ·研究的主要方法 | 第22-24页 |
| 第2章 商业银行绩效考核分析 | 第24-33页 |
| ·商业银行绩效考核体系原状分析 | 第24-25页 |
| ·商业银行绩效考核的实质分析 | 第25-26页 |
| ·商业银行绩效考核体系框架的分析 | 第26-33页 |
| 第3章 商业银行绩效考核体系与外资银行的差别 | 第33-36页 |
| ·商业银行绩效考核体系存在的问题 | 第33-34页 |
| ·外资银行的成熟经验 | 第34页 |
| ·商业银行绩效考核改进办法 | 第34-36页 |
| 第4章 商业银行绩效考核办法的具体改革方案 | 第36-47页 |
| ·商业银行绩效考核改革的设计思路分析 | 第36-37页 |
| ·健全绩效考核组织,完善绩效考核制度 | 第36页 |
| ·以平衡计分卡为基础,制定并分解绩效计划 | 第36-37页 |
| ·商业银行绩效考核办法改革方案 | 第37-46页 |
| ·对所有岗位进行人力资源价值定性评估 | 第38-39页 |
| ·各岗位绩效考核办法 | 第39-45页 |
| ·奖惩并举,打开岗位晋升通道,提高员工工作积极性,强化激励约束机制 | 第45页 |
| ·福利制度的改进 | 第45-46页 |
| ·对改革后的商业银行绩效考核办法的评价 | 第46-47页 |
| ·新的绩效考核办法优点 | 第46页 |
| ·绩效考核办法激励作用明显 | 第46页 |
| ·新绩效考核办法的不足 | 第46-47页 |
| 第5章 民生银行北京管理部绩效考核体系案例分析 | 第47-55页 |
| ·民生银行北京管理部成立发展及其绩效考核背景 | 第47页 |
| ·民生银行北京管理部2010年绩效考核原则 | 第47-48页 |
| ·民生银行北京管理部绩效考核指标的设计 | 第48-49页 |
| ·民生银行北京管理部绩效考核指标的实施 | 第49-55页 |
| ·采用平衡计分卡进行绩效考核 | 第49-53页 |
| ·绩效考核结果的产生及运用 | 第53页 |
| ·民生银行北京管理部绩效考核体系分析 | 第53-55页 |
| 第6章 研究结论 | 第55-57页 |
| 第7章 不足及展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |