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IT服务业SaaS系统的设计与实现

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1 绪论第8-15页
   ·课题研究来源和背景第8-9页
   ·课题研究目的和意义第9-10页
   ·国内外相关研究概况第10-13页
   ·主要研究内容及本文结构第13-15页
2 面向 IT 服务业的 SAAS 系统设计需求分析第15-22页
   ·SaaS 系统的运营需求分析第15-17页
   ·SaaS 系统的业务需求分析第17-20页
   ·关键技术探讨第20-21页
   ·本章小结第21-22页
3 SAAS 系统的运营功能设计第22-28页
   ·SaaS 系统的结构设计第22-23页
   ·SaaS 系统的安全策略第23-24页
   ·SaaS 系统信息流管理第24-27页
   ·SaaS 系统资金流管理第27页
   ·本章小结第27-28页
4 SAAS 系统的业务模块设计第28-45页
   ·任务管理模块第28-31页
   ·技术服务管理模块第31-34页
   ·人力资源管理模块第34-37页
   ·客户关系管理模块第37-42页
   ·供应商及库存管理模块第42-44页
   ·本章小结第44-45页
5 SAAS 系统的实例开发与展示第45-60页
   ·运营功能的实例开发与展示第45-49页
   ·业务模块的实例开发与展示第49-59页
   ·本章小结第59-60页
6 总结与展望第60-62页
   ·全文总结第60页
   ·展望第60-62页
致谢第62-63页
参考文献第63-66页
附录1 攻读硕士学位期间发表论文目录第66页

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