某单位经适房小区物业管理信息系统的研究与开发
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·背景介绍 | 第11-12页 |
| ·国内外发展现状 | 第12-13页 |
| ·国外发展状况 | 第12页 |
| ·国内发展状况 | 第12-13页 |
| ·课题研究内容与任务 | 第13-14页 |
| 第二章 系统需求分析与功能设计 | 第14-45页 |
| ·系统需求分析 | 第14-17页 |
| ·业务需求与范围分析 | 第14-15页 |
| ·业务特性分析 | 第15-16页 |
| ·信息需求 | 第16-17页 |
| ·系统总体设计理念与原则 | 第17-19页 |
| ·总体设计理念 | 第17-19页 |
| ·总体设计原则 | 第19页 |
| ·业务流程设计与分析 | 第19-28页 |
| ·物业基础数据定义与维护业务流程 | 第20-21页 |
| ·住户投诉管理业务流程 | 第21-22页 |
| ·住户报修管理业务流程 | 第22-23页 |
| ·小区工程维修业务流程 | 第23-24页 |
| ·库存管理业务流程 | 第24-25页 |
| ·人力资源管理业务流程 | 第25-26页 |
| ·设备与工具管理业务流程 | 第26页 |
| ·物业收费结算与财务收银管理业务流程 | 第26-28页 |
| ·系统功能建模与分析 | 第28-45页 |
| ·建模工具 | 第28-29页 |
| ·系统总体功能 | 第29-32页 |
| ·基础数据管理分系统(A1) | 第32-36页 |
| ·人力资源管理分系统(A2) | 第36-37页 |
| ·库存管理分系统(A3) | 第37-39页 |
| ·设备及工具管理分系统(A4) | 第39页 |
| ·物业业务管理分系统(A5) | 第39-42页 |
| ·信息综合查询与报表分系统 | 第42页 |
| ·系统管理分系统 | 第42-45页 |
| 第三章 系统数据库设计 | 第45-60页 |
| ·数据库设计要求 | 第45-46页 |
| ·信息建模 | 第46-56页 |
| ·楼宇、房屋仪表基础数据管理信息模型 | 第46-48页 |
| ·库存管理信息模型 | 第48-50页 |
| ·人力资源管理信息模型 | 第50-51页 |
| ·设备及工具管理信息模型 | 第51页 |
| ·小区维修工程管理信息模型 | 第51-52页 |
| ·仪表记录、住户报修与报修管理信息模型 | 第52-54页 |
| ·财务结算与收费信息模型 | 第54-55页 |
| ·用户及权限管理信息模型 | 第55-56页 |
| ·数据库描述 | 第56-60页 |
| 第四章 系统开发与实现 | 第60-83页 |
| ·系统体系与开发环境确定 | 第60-62页 |
| ·系统体系结构 | 第60-61页 |
| ·软件体系选择 | 第61页 |
| ·开发环境选择 | 第61-62页 |
| ·开发策略与方法选择 | 第62-63页 |
| ·系统安全体系设计 | 第63-66页 |
| ·数据存储与应用系统布局 | 第66页 |
| ·系统实现与展示 | 第66-83页 |
| ·系统登录与总体功能展示 | 第67-68页 |
| ·基础数据管理功能展示 | 第68-72页 |
| ·人力资源管理功能展示 | 第72-74页 |
| ·库存管理功能展示 | 第74-75页 |
| ·设备及工具管理功能展示 | 第75-76页 |
| ·物业业务管理功能展示 | 第76-81页 |
| ·信息综合查询与报表功能展示 | 第81-82页 |
| ·系统管理功能展示 | 第82-83页 |
| 第五章 结论 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
