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G公司第三方厂内物流绩效评价体系研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-21页
   ·选题背景和研究意义第10-11页
   ·文献综述第11-13页
     ·国外研究现状第11-12页
     ·国内研究现状第12-13页
   ·第三方汽车物流企业绩效评价基本理论分析及启发第13-18页
     ·卡普兰和诺顿的平衡计分卡体系分析第13-17页
     ·基于利益相关者绩效棱柱评价体系分析第17-18页
   ·研究内容、研究方法及论文结构第18-21页
     ·研究内容:第18-19页
     ·拟解决的关键问题第19页
     ·研究思路和技术路线第19-21页
第二章 G 公司第三方厂内物流绩效评价现状第21-32页
   ·G 公司的现状第21-27页
     ·G 公司的发展第21-22页
     ·G 公司的生产模式第22-24页
     ·G 公司的厂内物流模式第24-27页
   ·FNL 的企业现状第27-28页
   ·G 公司对 FNL 的绩效评价现状第28-31页
   ·现存绩效评价体系的不足第31-32页
第三章 对 FNL 绩效评价体系的构建第32-47页
   ·绩效评价指标体系设计原则第32-33页
     ·全面性原则第32-33页
     ·经济性原则第33页
     ·定量与定性结合的原则第33页
     ·动态长期原则第33页
     ·实用性原则第33页
     ·可操作性原则第33页
   ·绩效评价指标体系框架第33-35页
   ·具体评价指标体系的建立第35-42页
     ·物流质量维度-Q第35-39页
     ·客户维度-D第39-40页
     ·利益相关者的贡献和要求维度-M第40页
     ·学习和成长维度-S第40-41页
     ·财务维度-C第41-42页
   ·绩效评价体系实施办法的确定第42-44页
   ·绩效评价体系指标权重的确定第44-47页
第四章 对 FNL 绩效评价体系的实施第47-55页
   ·绩效评价前的准备第47-48页
   ·绩效评价体系实施的关键条件分析第48-52页
     ·绩效评价体系的经济效应第48-49页
     ·FNL 的物流品质保证体系第49-50页
     ·物流作业的标准化第50-52页
     ·完善的文档记录资料第52页
     ·G 公司内部的推动因素第52页
   ·绩效评价的实施推进第52-55页
     ·试运行第52-53页
     ·全面推广阶段第53-54页
     ·实例跟踪简介第54-55页
结论第55-57页
参考文献第57-59页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第59-60页
致谢第60-61页
附件第61页

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