村务公开村民满意度测评研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内外研究述评 | 第12-13页 |
| ·研究方法与主要内容 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-16页 |
| 第2章 村务公开村民满意度理论基础 | 第16-25页 |
| ·村务公开相关理论 | 第16-20页 |
| ·村务公开的内涵 | 第16页 |
| ·村务公开的特征 | 第16-17页 |
| ·村务公开的相关要素 | 第17-18页 |
| ·村务公开制度的演进 | 第18-20页 |
| ·顾客满意度相关理论 | 第20-22页 |
| ·顾客满意 | 第20页 |
| ·顾客满意度 | 第20-21页 |
| ·顾客满意度指数模型 | 第21-22页 |
| ·村务公开村民满意度 | 第22-25页 |
| ·村务公开村民满意度的内涵 | 第22-23页 |
| ·村务公开村民满意度影响因素分析 | 第23-24页 |
| ·村务公开村民满意的形成机理 | 第24-25页 |
| 第3章 村务公开村民满意度指数模型构建 | 第25-35页 |
| ·Fornell的建模思想及主流建模方法 | 第25-28页 |
| ·SCSB和ACSI的比较分析 | 第25-26页 |
| ·Fornell的顾客满意度建模思想 | 第26-27页 |
| ·顾客满意度主流建模方法 | 第27-28页 |
| ·村务公开村民满意度测评变量选取 | 第28-33页 |
| ·模型潜在变量的选取 | 第28-31页 |
| ·模型结构关系假设 | 第31-32页 |
| ·模型可测变量的建立 | 第32-33页 |
| ·村务公开村民满意度指数模型特征分析 | 第33-35页 |
| 第4章 村务公开村民满意度测评实证研究 | 第35-41页 |
| ·实证研究背景及目的 | 第35页 |
| ·实证研究背景 | 第35页 |
| ·实证研究目的 | 第35页 |
| ·数据收集及处理 | 第35-38页 |
| ·数据的收集 | 第35-36页 |
| ·样本特征分析 | 第36-37页 |
| ·数据可靠性检验 | 第37-38页 |
| ·模型检验及结果分析 | 第38-41页 |
| ·模型检验 | 第38-39页 |
| ·结果分析及对策建议 | 第39-41页 |
| 第5章 总结与展望 | 第41-43页 |
| ·本文的主要研究工作 | 第41页 |
| ·本文的创新点 | 第41-42页 |
| ·研究的不足与展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 附录A 村务公开村民满意度研究调查问卷 | 第46-50页 |
| 附录B 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第50页 |
