| 前言 | 第1-7页 |
| 一、研究意向 | 第7-8页 |
| 二、文献综述 | 第8-11页 |
| 三、初步假设 | 第11页 |
| 四、研究方法 | 第11-12页 |
| 五、调研结果与论证分析 | 第12-31页 |
| (一) 中外连锁超市企业对比分析 | 第13-16页 |
| (二) 内资连锁企业普遍存在的问题 | 第16-17页 |
| (三) 超市连锁企业供应链中提升竞争力的关键环节 | 第17-31页 |
| 1. 供应链管理的起点和核心：对消费者需求的研究 | 第18-20页 |
| （1） 对产品需求的研究 | 第18-19页 |
| （2） 对服务需求的研究 | 第19-20页 |
| 2. 供应链整合的基础：与供应商建立长期合作关系 | 第20-22页 |
| （1） 相互信任是合作的基础 | 第21页 |
| （2） 认同的价值观是关系长期稳定的重要保证 | 第21页 |
| （3） 双向沟通是关系长久的重要条件 | 第21页 |
| （4） 信息共享是有效协调的关键 | 第21-22页 |
| 3. 供应链管理的关键：完善有效的物流配送系统 | 第22-28页 |
| （1） 连锁超市企业配送的涵义 | 第22-23页 |
| （2） 科学的需求预测和存货管理是有效配送的重要依据 | 第23-25页 |
| （3） 连锁超市的有效配送是满足消费者需求的重要保障 | 第25-26页 |
| （4） 沃尔玛出色的物流配送系统值得借鉴 | 第26-28页 |
| 4. 供应链整合仰赖的基础设施：先进的信息技术 | 第28-31页 |
| 六、结论与建议 | 第31-35页 |
| 七、本文的局限性 | 第35-36页 |
| 八、参考文献 | 第36-38页 |
| 中文详细摘要 | 第38-41页 |
| 英文详细摘要 | 第41-45页 |