| 第一章 绪论 | 第1-11页 |
| ·文献综述 | 第7-10页 |
| ·研究重点和难点 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 汽车制造企业集团顾客价值与营销职能的界定 | 第11-23页 |
| ·汽车制造企业集团顾客价值的综述 | 第11-16页 |
| ·汽车制造企业集团营销职能的综述 | 第16-23页 |
| 第三章 汽车制造企业集团营销职能定位研究的必要性 | 第23-31页 |
| ·汽车制造企业集团的发展现状 | 第23-25页 |
| ·汽车制造企业集团营销职能定位的现状分析 | 第25-27页 |
| ·汽车制造企业集团营销职能定位研究的意义 | 第27-28页 |
| ·汽车制造企业集团营销职能定位的指导思想 | 第28-31页 |
| 第四章 基于顾客价值的汽车制造企业集团营销职能的定位 | 第31-51页 |
| ·汽车制造企业集团顾客价值的分解 | 第31-34页 |
| ·汽车制造企业集团顾客价值创造及传递系统的设计 | 第34-39页 |
| ·汽车制造企业集团基于顾客总价值的营销职能定位 | 第39-45页 |
| ·汽车制造企业集团基于顾客总成本的营销职能定位 | 第45-47页 |
| ·汽车制造企业集团营销职能定位的配套措施 | 第47-51页 |
| 第五章 第一汽车集团公司营销职能定位的思考 | 第51-60页 |
| ·第一汽车集团公司的营销组织机构 | 第51-55页 |
| ·第一汽车集团公司营销管理部营销职能定位的现状 | 第55-58页 |
| ·第一汽车集团公司基于营销职能定位的改进设想 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 中文摘要 | 第64-67页 |
| ABSTRACT | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71页 |