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试论中国旅行社经营管理

第一章 引言第1-14页
 一 选题缘起第10-11页
 二 学术史回顾第11-12页
 三 研究方法及创新点第12页
 四 研究框架第12-14页
第二章 中国旅行社的经营管理特色第14-39页
 第一节 适时的组织结构第14-24页
  一 1927—1937年组织结构演变第14-18页
  二 1937—1945年的组织结构调整第18-21页
  三 1945—1954年组织结构的逐渐恢复到歇业第21-24页
 第二节 独特有效的管理制度第24-39页
  一 检查员与巡视员制度第24-27页
  二 分区管理制度第27-29页
  三 注重调查研究和信息管理第29-33页
  四 严密的财务管理制度第33-35页
  五 奖罚分明的人事考核制度第35-39页
第三章 中国旅行社经营管理特色的形成原因第39-45页
 第一节 国外旅游代理机构的刺激和爱国企业家的竞争意识第39-42页
 第二节 中国旅行社对上海银行结构与体制方面的继承第42-45页
第四章 中国旅行社的经营管理模式的影响与意义第45-58页
 第一节 中国旅行社对近代其他旅游企业的影响第45-48页
 第二节 中国旅行社的经营管理模式对现代旅游业的借鉴意义第48-49页
 第三节 中国旅行社与时人旅游观念的更新第49-58页
第五章 结语第58-60页
参考文献第60-72页
攻读学位期间发表的学术论文目录第72-73页
后记第73页

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