| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题背景 | 第7-12页 |
| ·通信行业的内部环境 | 第7-8页 |
| ·通信行业的外部环境 | 第8-12页 |
| ·国内外3G 业务运营模式的现状和发展趋势 | 第12页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 第二章 中国通信行业现状 | 第13-18页 |
| ·中国电信行业背景 | 第13-15页 |
| ·政策：从垄断走向竞争 | 第13-14页 |
| ·技术：业务多样化，替代竞争加剧 | 第14页 |
| ·移动电话高速增长 | 第14页 |
| ·IP 技术、互联网等技术迅猛发展 | 第14页 |
| ·电信智能化新业务开发应用 | 第14页 |
| ·信息产业链进一步整合 | 第14-15页 |
| ·5+1 的竞争格局初步形成 | 第15页 |
| ·广东地区电信市场 | 第15-18页 |
| ·最大的电信收入贡献市场业务 | 第15页 |
| ·竞争激烈的电信市场 | 第15-16页 |
| ·竞争主体最多的市场 | 第16页 |
| ·竞争形式多样化 | 第16-18页 |
| 第三章 3G 移动通信现状 | 第18-32页 |
| ·移动通信的发展历程 | 第18-19页 |
| ·3G 商用情况 | 第19页 |
| ·3G 牌照 | 第19-20页 |
| ·3G 技术体系 | 第20-22页 |
| ·第三代移动通信系统的基本特征 | 第20页 |
| ·第三代移动通信系统关键技术 | 第20-21页 |
| ·三种制式标准比较 | 第21-22页 |
| ·现有移动运营商的3G 运营模式 | 第22-31页 |
| ·日本 | 第22-26页 |
| ·英国 | 第26-28页 |
| ·和黄3G 澳大利亚服务简介 | 第28页 |
| ·国内移动运营商数据业务开展现状 | 第28-31页 |
| ·现有移动运营模式上存在的问题 | 第31页 |
| ·固话运营商运营模式的现状和存在问题 | 第31-32页 |
| ·现状 | 第31页 |
| ·存在问题 | 第31-32页 |
| 第四章 3G 运营模式设想 | 第32-50页 |
| ·运营3G 后固话运营商的产品组合 | 第32-33页 |
| ·3G 运营模式总体思路设想 | 第33-35页 |
| ·总体思路 | 第33-34页 |
| ·必要性和可能性 | 第34-35页 |
| ·实现方式探讨 | 第35-46页 |
| ·固话运营商优劣势和机会与威胁 | 第35-36页 |
| ·业务平台的搭建 | 第36页 |
| ·供应链的管理 | 第36-37页 |
| ·加入手机的研发、生产行列 | 第37-38页 |
| ·努力向价值链的上游整合发展 | 第38页 |
| ·虚拟运营商的管理 | 第38-40页 |
| ·代理商的管理 | 第40-41页 |
| ·用户定位 | 第41-42页 |
| ·现有固话业务和3G 结合 | 第42-43页 |
| ·客户需求为导向，形成核心竞争力 | 第43-46页 |
| ·加速3G 业务对自有固话业务的替代步伐 | 第46页 |
| ·案例：联通CDMA 的放号初期的营销组合战术为何不灵 | 第46-50页 |
| 第五章 总结 | 第50-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-64页 |
| 致谢 | 第64页 |