| 第一章 综述 | 第1-12页 |
| ·电子政务的概念和内涵 | 第7-8页 |
| ·电子政务的特点 | 第8-10页 |
| ·电子政务的主要应用模式 | 第10页 |
| ·电子政务系统在国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·本文研究的主要内容和框架 | 第11-12页 |
| 第二章 业务流程再造(BPR)与工作流管理系统 | 第12-21页 |
| ·业务流程再造的内涵和机理 | 第12页 |
| ·BPR思想在政府流程再造(GPR)中的应用 | 第12-13页 |
| ·面向流程再造的电子政务系统建模技术 | 第13-15页 |
| ·流程再造对建模技术的要求 | 第13-14页 |
| ·面向BPR或GPR的建模技术 | 第14-15页 |
| ·工作流管理系统概述 | 第15-18页 |
| ·工作流概述 | 第15-16页 |
| ·工作流管理系统 | 第16-17页 |
| ·工作流管理系统的组成 | 第17-18页 |
| ·工作流技术在电子政务系统中的应用 | 第18-21页 |
| ·工作流技术在电子政务系统中的应用优势 | 第18-19页 |
| ·工作流模型的组成和种类 | 第19-21页 |
| 第三章 面向GPR的工作流网(WFPN)的电子政务系统模型 | 第21-34页 |
| ·Petri网概述 | 第21-23页 |
| ·经典Petri网 | 第21-22页 |
| ·高级Petri网 | 第22-23页 |
| ·用Petri网对工作流过程进行设计 | 第23-25页 |
| ·WFPN(Workflow Petri Net)工作流网模型的提出和定义 | 第25-28页 |
| ·工作流网模型的定义 | 第25-27页 |
| ·工作流网的基本组件 | 第27页 |
| ·工作流网的触发机制 | 第27-28页 |
| ·WFPN对经典Petri网的扩展 | 第28-29页 |
| ·电子政务系统工作流程到WFPN模型的实现 | 第29-31页 |
| ·电子政务系统WFPN模型的可靠性验证和分析 | 第31-34页 |
| 第四章 电子政务工作流模型性能分析，仿真和优化 | 第34-42页 |
| ·模型分析 | 第34-35页 |
| ·时间分析 | 第35页 |
| ·成本分析 | 第35页 |
| ·工作流模型的仿真 | 第35-42页 |
| ·离散事件系统仿真的若干概念 | 第36页 |
| ·仿真环境的设置 | 第36-37页 |
| ·工作流模型的仿真分析 | 第37-42页 |
| 第五章 电子政务环境下公共部门资源绩效管理和评价技术 | 第42-51页 |
| ·电子政务环境下加强公共部门资源绩效评价的必要性 | 第42-43页 |
| ·传统与电子政务环境下公共部门资源绩效管理的特点分析及比较 | 第43页 |
| ·DEA算法在公务部门资源绩效评价的应用 | 第43-51页 |
| ·DEA数据包络分析及基本模型-C2R模型 | 第44-46页 |
| ·指标体系的选取与建立 | 第46-47页 |
| ·DEA算法在公共部门资源绩效评价的应用 | 第47-51页 |
| 第六章 实例研究:电子政务工作流管理系统----京津冀审计署电子公文管理工作流平台 | 第51-60页 |
| ·电子公文管理工作流平台的技术特点 | 第51-52页 |
| ·系统设计与工作流建模 | 第52-56页 |
| ·系统模块流程设计 | 第52-55页 |
| ·Petri网表示的工作流模型 | 第55页 |
| ·工作流模型的仿真分析 | 第55-56页 |
| ·系统开发和运行环境 | 第56-57页 |
| ·基于Lotus Domino/Notes的公文管理平台的C/S模式的实现 | 第57-60页 |
| ·Lotus Domino/Notes概述 | 第57页 |
| ·Lotus Domino/Notes对工作流机制的实现 | 第57-58页 |
| ·Lotus Notes的公式和编程语言Lotus Script | 第58-60页 |
| 第七章 总结与展望 | 第60-62页 |
| ·本文研究总结 | 第60页 |
| ·研究展望 | 第60-62页 |
| 参 考 文 献 | 第62-64页 |
| 发表论文和参加科研情况 | 第64-65页 |
| 附 录 | 第65-68页 |
| 致 谢 | 第68-69页 |
