| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1． 1 本论文的理论背景 | 第9-11页 |
| 1． 2 论文的研究目的 | 第11-12页 |
| 1． 3 本论文所做的研究工作 | 第12-15页 |
| 2 ERP（企业资源计划）的发展历史及其基本原理 | 第15-36页 |
| 2． 1 ERP概述 | 第15-16页 |
| 2． 2 ERP发展历史 | 第16-24页 |
| 2． 3 ERP（企业资源计划）的基本原理 | 第24-28页 |
| 2． 4 ERP的发展趋势 | 第28-36页 |
| 3 电子商务与企业ERP | 第36-50页 |
| 3． 1 电子商务综述 | 第36-42页 |
| 3． 2 电子商务的飞速发展给企业带来的挑战与机遇 | 第42-44页 |
| 3． 3 企业实现电子商务的步骤和方法 | 第44-48页 |
| 3． 4 跟ERP关系较为密切的计算机和电子商务技术 | 第48-50页 |
| 4 基于电子商务的ERP体系结构研究 | 第50-59页 |
| 4． 1 MRPII体系结构的基本组成 | 第51-52页 |
| 4． 2 国内外有代表性的ERP体系结构 | 第52-55页 |
| 4． 3 基于电子商务的新一代ERP体系结构 | 第55-59页 |
| 5 基于电子商务的企业ERP中关键技术的研究 | 第59-80页 |
| 5． 1 决策支持系统DSS | 第59-62页 |
| 5． 1． 1 决策支持系统DSS综述 | 第59-60页 |
| 5． 1． 2 决策支持系统DSS设计的基本框架 | 第60-61页 |
| 5． 1． 3 ERP中决策支持系统DSS的设计 | 第61-62页 |
| 5． 2 数据仓库与数据挖掘 | 第62-65页 |
| 5． 2． 1 数据仓库的定义 | 第63-64页 |
| 5． 2． 2 数据仓库与决策支持 | 第64-65页 |
| 5． 2． 3 数据挖掘 | 第65页 |
| 5． 3 联机分析处理（0LAP） | 第65-67页 |
| 5． 4 数据仓库的创建 | 第67-70页 |
| 5． 5 基于电子商务的企业ERP体系设计中的多媒体数据仓库模型的建立及其挖掘技术 | 第70-76页 |
| 5． 5． 1 多维模糊多媒体数据仓库的定义 | 第71页 |
| 5． 5． 2 多维模糊多媒体数据仓库模型的建立 | 第71-73页 |
| 5． 5． 3 多维模糊多媒体数据仓库的数据挖掘技术 | 第73-76页 |
| 5． 6 信息流对生产流程的控制 | 第76-77页 |
| 5． 7 ERP与其它信息系统的集成 | 第77-80页 |
| 6 基于电子商务的企业ERP应用研究 | 第80-98页 |
| 6． 1 电子商务时代企业管理的变革 | 第80-83页 |
| 6． 2 现代管理对信息技术及信息系统的需求 | 第83-84页 |
| 6． 3 企业信息化建设 | 第84-85页 |
| 6． 4 企业是否需要实施基于电子商务的企业ERP | 第85-87页 |
| 6． 5 电子商务时代的企业ERP应用要求 | 第87-92页 |
| 6． 6 基于电子商务时代的企业ERP应用与供应链管理 | 第92-95页 |
| 6． 7 ERP与客户关系管理 | 第95-98页 |
| 6． 7． 1 为什么要引入客户关系管理 | 第95-96页 |
| 6． 7． 2 客户关系管理的基本内容 | 第96-98页 |
| 7 基于电子商务的企业ERP在神东煤炭公司的应用 | 第98-115页 |
| 7． 1 中国煤炭企业ERP需求分析 | 第98-102页 |
| 7． 2 神东煤炭公司生产经营概况 | 第102-103页 |
| 7． 3 神东煤炭公司企业经营目标及策略 | 第103-106页 |
| 7． 4 神东煤炭公司ERP特点分析 | 第106-108页 |
| 7． 5 神东煤炭公司ERP系统结构 | 第108-115页 |
| 7． 5． 1 神东煤炭公司网络系统规划 | 第108-111页 |
| 7． 5． 2 神东煤炭公司ERP体系设计 | 第111页 |
| 7． 5． 3 神东煤炭公司ERP体系子系统运行流程 | 第111-113页 |
| 7． 5． 4 神东煤炭公司ERP体系运行流程 | 第113-114页 |
| 7． 5． 5 分析研究基于电子商务的企业ERP在传统企业中应用的实用价值和理论意义 | 第114-115页 |
| 8 结论 | 第115-118页 |
| 致谢 | 第118-119页 |
| 参考文献 | 第119-120页 |
