| 前言 | 第1-10页 |
| 第一部分 网上证券交易概述 | 第10-21页 |
| ·证券电子商务概述 | 第10-14页 |
| ·电子商务(EC,Electronic Commerce) | 第10-12页 |
| ·证券电子商务 | 第12-14页 |
| ·网上证券交易-证券电子商务的主要形式 | 第14-21页 |
| ·网上证券交易的含义及特征 | 第14-16页 |
| ·发展网上证券交易的条件 | 第16-17页 |
| ·网上证券交易对传统证券业的影响 | 第17-21页 |
| 第二部分 华夏证券西南管理总部网上交易运作模式及交易平台的构建研究 | 第21-40页 |
| ·华夏证券西南管理总部开展网上交易情况概况 | 第21-23页 |
| ·电子交易中心概况 | 第21-22页 |
| ·电子交易中心的服务 | 第22-23页 |
| ·华夏证券西南管理总部网上交易运作模式研究 | 第23-30页 |
| ·国外网上交易模式及特点 | 第23-25页 |
| ·国内目前网上交易模式 | 第25-28页 |
| ·网上交易模式的确定 | 第28-30页 |
| ·华夏证券西南管理总部网上交易平台的构建 | 第30-40页 |
| ·网上证券交易实现方式 | 第30-31页 |
| ·网上证券交易平台的构建 | 第31-40页 |
| 第三部分 华夏证券西南管理总部网上证券交易经纪业务营销及拓展策略研究 | 第40-63页 |
| ·网上证券交易的营销定位 | 第40-44页 |
| ·网上经纪市场的客户细分 | 第40-41页 |
| ·券商的关系营销 | 第41-44页 |
| ·华夏证券西南管理总部的网上交易营销策略 | 第44-49页 |
| ·核心竞争力的构造 | 第44-47页 |
| ·电子交易中心的职能定位 | 第47-48页 |
| ·网上交易的实施策略 | 第48-49页 |
| ·华夏证券西南管理总部所属营业部的网上交易营销策略 | 第49-56页 |
| ·营业部网上交易营销模式 | 第50-52页 |
| ·营业部网上交易营销策略 | 第52-56页 |
| ·佣金浮动下网上交易经纪业务的拓展策略 | 第56-63页 |
| ·低成本扩张 | 第56-59页 |
| ·差异化服务 | 第59-63页 |
| 第四部分 华夏证券西南管理总部网上证券交易实施中的问题、对策及其启示 | 第63-75页 |
| ·管理总部网上交易实施中存在的主要问题及改进思路 | 第63-69页 |
| ·改造业务处理模式，实施区域集中交易 | 第63-65页 |
| ·建立客户关系管理系统(CRM)，重点客户群重点维护 | 第65-66页 |
| ·改进业务模式和营销体系，推动网上业务的发展 | 第66-69页 |
| ·管理总部网上交易的实施对我国券商发展网上交易的启示 | 第69-75页 |
| ·我国券商网上交易发展中的主要问题及对策 | 第69-72页 |
| ·我国券商发展网上证券交易的若干思路 | 第72-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
