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危机传播在我国危机管理中的作用研究

摘要第1-4页
Abstract第4-6页
目录第6-8页
第一章 引言第8-13页
   ·研究的背景与意义第8-9页
   ·国内外相关领域研究动态第9-12页
     ·国外危机管理研究状况第9-10页
     ·国内危机管理研究状况第10-12页
   ·研究的基本思路,分析方法与创新点第12-13页
第二章 危机管理与危机传播概述第13-19页
   ·危机的概述第13-16页
     ·危机的含义第13-14页
     ·危机的分类第14页
     ·危机的特点第14-16页
   ·危机管理的内涵与特征第16-17页
     ·危机管理的内涵第16页
     ·危机管理的特征第16-17页
   ·危机传播的概念界定第17-19页
第三章 国外危机管理中危机传播的经验借鉴第19-28页
   ·健全的危机传播法律基础第19-20页
   ·设立相应的危机传播管理机构第20-21页
   ·发达的危机管理信息系统第21-23页
   ·良好的沟通与协调机制第23-24页
   ·重视与媒体的合作互动第24-26页
   ·广泛培养公众的危机意识第26-28页
第四章 我国危机管理中危机传播存在的主要问题分析第28-37页
   ·危机意识与责任意识淡薄第28-29页
   ·信息传播法律法规不完善第29-30页
   ·缺乏常设性危机传播管理机构第30-31页
   ·危机管理信息系统落后第31-32页
   ·信息沟通不畅,协调难度大第32-33页
   ·新闻媒体的缺位第33-35页
   ·危机教育不足第35-37页
第五章 通过危机传播加强我国危机管理的能力的思考第37-48页
   ·以人为本,转变危机传播的观念第37页
   ·完善信息公开机制第37-40页
     ·从法律层面保障信息公开第38-39页
     ·完善新闻发言人制度第39-40页
   ·设立常设性危机传播管理机构第40-41页
   ·加强危机管理信息系统建设第41-42页
   ·建立协作机制,加强国际沟通第42-44页
     ·建立常设性的危机管理协调机构第42-43页
     ·加强国际沟通有效应对危机第43-44页
   ·充分发挥新闻媒体的重要作用第44-45页
   ·广泛开展危机教育,重视心理救助第45-48页
结束语第48-49页
参考文献第49-53页
致谢第53页

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