| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究难点与创新点 | 第13-15页 |
| ·研究难点 | 第13页 |
| ·创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 企业管理咨询效果评价研究综述 | 第15-21页 |
| ·国外管理咨询效果评价研究状况 | 第15-18页 |
| ·国内管理咨询效果评价研究状况 | 第18页 |
| ·理论评析 | 第18-21页 |
| 第三章 企业管理咨询评价理论与方法 | 第21-27页 |
| ·管理咨询效果的定量评价方法 | 第21-22页 |
| ·运行数据指标 | 第21页 |
| ·投资回报率 | 第21页 |
| ·内部收益率 | 第21-22页 |
| ·企业盈利能力指标 | 第22页 |
| ·管理咨询效果的定性评价方法 | 第22-23页 |
| ·客户满意度的改进 | 第22页 |
| ·客户忠诚度的提升 | 第22页 |
| ·企业知识技能的改变 | 第22页 |
| ·咨询项目的执行情况 | 第22-23页 |
| ·综合评价理论与方法 | 第23-27页 |
| ·模糊综合评价模型法 | 第23-24页 |
| ·结合赋权综合评价模型法 | 第24页 |
| ·因子分析法 | 第24-25页 |
| ·层次分析法 | 第25页 |
| ·几种综合评价方法的适用性评价 | 第25-27页 |
| 第四章 企业管理咨询无形效益评价原则与指标体系设计 | 第27-45页 |
| ·企业管理咨询无形效益评价原则 | 第27-30页 |
| ·管理咨询无形效益的概念界定 | 第27页 |
| ·管理咨询无形效益评价的特点 | 第27-28页 |
| ·管理咨询无形效益评价的原则 | 第28-30页 |
| ·基于ROI 的管理咨询无形效益评价思想 | 第30页 |
| ·无形效益评价指标的选择与分解 | 第30-45页 |
| ·确定管理咨询的作用范围 | 第30-31页 |
| ·管理咨询无形效益评价指标的设置原则 | 第31-32页 |
| ·剥离管理咨询活动的有形效益 | 第32-33页 |
| ·确定管理咨询无形效益的评价指标 | 第33-35页 |
| ·管理咨询无形效益评价指标的分级解释 | 第35-44页 |
| ·评价指标的适用原则及具体操作方法 | 第44-45页 |
| 第五章 企业管理咨询无形效益评价模型设计 | 第45-55页 |
| ·企业管理咨询无形效益的模糊评价 | 第46-51页 |
| ·模糊评价的涵义 | 第46页 |
| ·模糊评价的模型构建 | 第46-48页 |
| ·指标权重的计算方法 | 第48-51页 |
| ·企业管理咨询无形效益模糊评价的步骤 | 第51-55页 |
| ·建立因素集 | 第51-52页 |
| ·确定评价集 | 第52页 |
| ·计算评价指标权重 | 第52-53页 |
| ·确定权系数矩阵和考核评分矩阵 | 第53页 |
| ·求单因素考核矩阵 | 第53页 |
| ·求指标M 的综合考核矩阵 | 第53页 |
| ·计算指标M 的考核得分系数 | 第53页 |
| ·计算企业管理咨询无形效益的经济价值 | 第53-55页 |
| 第六章 重庆国际投资咨询集团个案分析 | 第55-63页 |
| ·建立因素集 | 第55页 |
| ·确定评价集 | 第55-56页 |
| ·计算评价指标权重 | 第56-58页 |
| ·确定权系数矩阵和考核评分矩阵 | 第58页 |
| ·求单因素考核矩阵 | 第58-59页 |
| ·求高新技术股份公司指标M 的综合考核矩阵 | 第59-60页 |
| ·计算高新技术股份公司指标M 的考核得分系数 | 第60页 |
| ·计算企业管理咨询无形效益的经济价值 | 第60-61页 |
| ·管理咨询无形效益连续性的评估结果 | 第61页 |
| ·将贴现法应用于无形效益的连续性评价 | 第61页 |
| ·将终值法应用于无形效益的连续性评价 | 第61页 |
| ·提出管理咨询无形效益评价报告和建议 | 第61-63页 |
| 第七章 结论与展望 | 第63-66页 |
| ·本文的研究结论 | 第63-64页 |
| ·研究的局限性 | 第64页 |
| ·未来企业管理咨询业发展的展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-73页 |
| 附录1 管理咨询范围弗克思分类（11 个大类） | 第69-70页 |
| 附录2 2007 年分行业上市公司净资产收益率分布 | 第70-72页 |
| 附录3 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |