中国电信重组后“全球通”品牌形象变化研究

内容提要	第1-7页
第1章 绪论	第7-9页
·选题背景	第7页
·研究意义	第7-8页
·论文结构	第8-9页
第2章 文献综述	第9-13页
·形象和品牌研究	第9-10页
·品牌形象研究	第10-11页
·品牌形象构成要素研究	第11-13页
第3章 “全球通”品牌形象的理论框架	第13-21页
·电信市场品牌现状	第13-19页
·品牌形象的理论框架	第19-20页
·“全球通”品牌价值的指标体系和量表	第20-21页
第4章 研究方法	第21-26页
·收集数据方法	第21-22页
·分析方法	第22-26页
第5章 分析与讨论	第26-43页
·全球通品牌形象构成	第26-31页
·全球通用户与非全球通用户的评价比较	第31-38页
·顾客满意与各形象之间关系	第38-40页
·“全球通”品牌形象变化分析	第40-43页
第6章 结论与营销建议	第43-46页
·结论	第43页
·全球通品牌形象提升策略	第43-45页
·本研究存在的局限和不足	第45-46页
参考文献	第46-49页
附录	第49-53页
附录1	第49-50页
附录2	第50-53页
论文摘要	第53-56页
ABSTRACT	第56-59页