| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-13页 |
| 1.3 研究目标、思路、方法和可能的创新点 | 第13-15页 |
| 2 电子政务服务的基础理论 | 第15-21页 |
| 2.1 基本概念 | 第15-16页 |
| 2.2 电子政务服务的理论依据 | 第16-18页 |
| 2.3 电子政务服务发展的必要性 | 第18-21页 |
| 3 东湖高新区电子政务服务的现状及做法 | 第21-28页 |
| 3.1 东湖高新区基本情况 | 第21-23页 |
| 3.2 东湖高新区电子政务服务体系 | 第23-25页 |
| 3.3 东湖高新区推进电子政务服务的做法 | 第25-28页 |
| 4 东湖高新区电子政务服务发展的成效、存在问题及原因 | 第28-34页 |
| 4.1 东湖高新区电子政务服务取得的成效 | 第28-30页 |
| 4.2 东湖高新区电子政务服务当前存在的问题 | 第30-32页 |
| 4.3 东湖高新区电子政务服务存在问题的原因分析 | 第32-34页 |
| 5 国内外电子政务服务的建设经验 | 第34-39页 |
| 5.1 国内外电子政务服务的建设经验 | 第34-35页 |
| 5.2 国内电子政务服务的建设经验 | 第35-37页 |
| 5.3 发展经验启示 | 第37-39页 |
| 6 东湖高新区优化电子政务服务的方向 | 第39-42页 |
| 6.1 加强统一领导整体规划 | 第39页 |
| 6.2 加强专业人才队伍培养 | 第39-40页 |
| 6.3 加强平台功能应用建设 | 第40-41页 |
| 6.4 加强信息数据整合共享 | 第41-42页 |
| 结束语 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |