消费体验对网络口碑传播效果的影响
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1. 引言 | 第11-14页 |
1.1 研究背景 | 第11-13页 |
1.2 研究意义 | 第13-14页 |
2. 文献综述 | 第14-33页 |
2.1 网络口碑 | 第14-17页 |
2.1.1. 网络口碑的定义与分类 | 第14-15页 |
2.1.2. 网络口碑传播效果的相关研究 | 第15-17页 |
2.2 网络口碑传播与效果评估 | 第17-25页 |
2.2.1 信息说服与消费者信息加工 | 第17-19页 |
2.2.2 广告效果评估模型 | 第19-22页 |
2.2.3 消费者态度 | 第22-25页 |
2.3 消费体验 | 第25-33页 |
2.3.1 体验及消费体验 | 第25-26页 |
2.3.2 消费体验的定义 | 第26-27页 |
2.3.3 消费体验的影响因素 | 第27-31页 |
2.3.4 研究假设 | 第31-33页 |
3. 研究设计 | 第33-38页 |
3.1 实验设计 | 第33页 |
3.2 变量控制 | 第33页 |
3.3 实验对象与实验行业 | 第33-34页 |
3.4 实验材料准备与前测 | 第34-38页 |
3.4.1 网络口碑实验材料的编写 | 第34-36页 |
3.4.2 消费体验实验材料的编写 | 第36-38页 |
4. 数据分析 | 第38-53页 |
4.1. 样本情况 | 第38-39页 |
4.2. 倍度与效度 | 第39-40页 |
4.3. 整体差异比较 | 第40-43页 |
4.4. 各因变量两两比较 | 第43-53页 |
4.4.1 可信度 | 第43-46页 |
4.4.2 品牌态度 | 第46-48页 |
4.4.3 购买意愿 | 第48-50页 |
4.4.4 评论意愿 | 第50-51页 |
4.4.5 再传播意愿 | 第51-53页 |
5. 研究结果与讨论 | 第53-57页 |
5.1. 研究讨论 | 第53-56页 |
5.2. 实践启示 | 第56-57页 |
5.3. 研究不足与展望 | 第57页 |
附录 | 第57-62页 |
参考文献 | 第62-70页 |
致谢 | 第70-72页 |
本人已发表论文 | 第72页 |