摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7-8页 |
第1章 绪论 | 第12-16页 |
1.1 论文选题背景及意义 | 第12-14页 |
1.1.1 研究的背景 | 第12-14页 |
1.1.2 研究的目的和意义 | 第14页 |
1.2 研究思路和方法 | 第14-16页 |
第2章 文献综述 | 第16-18页 |
第3章 分红保险销售误导内容概述 | 第18-24页 |
3.1 分红保险的概念 | 第18-19页 |
3.1.1 两全保险分红型 | 第18页 |
3.1.2 养老保险分红型 | 第18-19页 |
3.2 分红保险的特点 | 第19页 |
3.3 分红保险的发展现状 | 第19-21页 |
3.4 分红保险销售误导的概念 | 第21页 |
3.5 分红保险销售误导的现状 | 第21-24页 |
第4章 分红保险销售误导的表现形式-基于案例分析 | 第24-29页 |
4.1 不履行如实告知义务,故意隐瞒与分红保险合同有关的重要事项 | 第24-25页 |
4.1.1 未就保险条款履行解释说明义务 | 第24页 |
4.1.2 未提供《产品说明书》 | 第24页 |
4.1.3 未提供《投保提示书》 | 第24-25页 |
4.1.4 未提供《红利通知书》 | 第25页 |
4.1.5 未提供《保险单签收回执》 | 第25页 |
4.2 夸大分红保险保单利益 | 第25-26页 |
4.3 混淆分红保险产品概念 | 第26页 |
4.4 代填写分红保险投保单、代签名、代签字 | 第26-27页 |
4.5 向不适合的客户销售分红保险产品 | 第27页 |
4.6 给予或者承诺给予分红保险投保人合同约定以外的利益 | 第27-28页 |
4.7 阻碍分红保险投保人履行如实告知义务 | 第28-29页 |
第5章 分红保险销售误导产生的原因 | 第29-39页 |
5.1 客观原因 | 第29-33页 |
5.1.1 分红保险产品同质化 | 第29页 |
5.1.2 分红保险市场信息不对称 | 第29-31页 |
5.1.3 保险代理人制度的弊端 | 第31-33页 |
5.2 主观原因 | 第33-39页 |
5.2.1 保险公司 | 第33-35页 |
5.2.2 个人保险代理人 | 第35页 |
5.2.3 银邮类保险兼业代理机构 | 第35页 |
5.2.4 保险监管机关 | 第35-38页 |
5.2.5 保险行业协会 | 第38-39页 |
第6章 分红保险销售误导造成的危害 | 第39-43页 |
6.1 对保险公司的危害 | 第39-40页 |
6.1.1 分红保险销售误导容易引发保险公司大规模非正常退保危机 | 第39页 |
6.1.2 保险公司会因解决分红保险销售误导引发的退保纠纷付出高额经济代价 | 第39-40页 |
6.1.3 分红保险销售误导使保险公司面临声誉危机 | 第40页 |
6.2 对保险消费者的危害 | 第40-41页 |
6.2.1 分红保险销售误导使消费者的经济利益受到损害 | 第40-41页 |
6.2.2 分红保险销售误导损害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权 | 第41页 |
6.3 对保险代理人的危害 | 第41-42页 |
6.3.1 保险代理人的销售误导行为会造成客户资源的流失 | 第41页 |
6.3.2 保险代理人的销售误导行为会造成保险代理人之间的恶性竞争 | 第41-42页 |
6.4 对保险行业的危害 | 第42-43页 |
第7章 分红保险销售误导的治理 | 第43-50页 |
7.1 保险监管机关 | 第43-46页 |
7.1.1 完善相关法律法规 | 第43-44页 |
7.1.2 加大对分红保险销售误导行为的查处力度 | 第44页 |
7.1.3 积极推进保险业信用体系建设 | 第44-45页 |
7.1.4 加强保险业信息披露与透明度监管 | 第45-46页 |
7.2 保险公司 | 第46-48页 |
7.2.1 转变保险公司经营理念 | 第46页 |
7.2.2 完善佣金制度和薪酬激励制度 | 第46-47页 |
7.2.3 加强对个人保险代理人的管理 | 第47-48页 |
7.3 保险行业协会 | 第48-50页 |
参考文献 | 第50-51页 |
致谢 | 第51-52页 |
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第52-53页 |