全球价值链下服务外包企业的能力提升：途径及案例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究方法和研究思路 | 第10-11页 |
| ·论文主要内容 | 第11-12页 |
| 2 相关概念界定 | 第12-20页 |
| ·全球价值链 | 第12-16页 |
| ·概念 | 第12-14页 |
| ·类型 | 第14-15页 |
| ·升级 | 第15-16页 |
| ·服务外包价值链 | 第16-17页 |
| ·概念 | 第16-17页 |
| ·类型 | 第17页 |
| ·升级 | 第17页 |
| ·企业能力 | 第17-20页 |
| 3 全球价值链下服务外包企业能力的提升机制 | 第20-30页 |
| ·服务外包企业融入全球价值链的途径 | 第20-21页 |
| ·全球价值链中服务外包双方间的关系 | 第21-22页 |
| ·全球价值链下知识的转移机制 | 第22-26页 |
| ·知识的种类 | 第22页 |
| ·转移机制 | 第22-23页 |
| ·知识转移的影响因素 | 第23-26页 |
| ·知识的转化与企业能力的形成 | 第26-28页 |
| ·我国服务外包企业能力的提升途径 | 第28-30页 |
| ·现状 | 第28页 |
| ·提升的途径 | 第28-30页 |
| 4 案例分析：以东软集团为例 | 第30-38页 |
| ·案例选择的依据 | 第30页 |
| ·资料来源 | 第30-31页 |
| ·资料分析 | 第31页 |
| ·研究发现 | 第31-38页 |
| ·东软集团融入全球价值链的途径 | 第31-32页 |
| ·企业能力提升的机制 | 第32-35页 |
| ·提升的绩效 | 第35-38页 |
| 5 结论 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
