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ABC国际物流公司拓展广州市场的战略研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
图表清单第11-12页
第一章 绪论第12-19页
    1.1 研究的背景及意义第12-14页
        1.1.1 第三方物流的定义第12页
        1.1.2 ABC 公司背景第12-13页
        1.1.3 研究的意义第13-14页
    1.2 文献综述第14-15页
    1.3 研究方法第15-17页
        1.3.1 PEST 模型分析法第15-16页
        1.3.2 波特五力模型分析第16页
        1.3.3 SWOT 模型分析第16-17页
        1.3.4 比较研究法第17页
        1.3.5 案例研究法第17页
    1.4 研究内容与框架第17-19页
        1.4.1 研究内容第17-18页
        1.4.2 研究框架第18-19页
第二章 ABC 公司的外部环境分析第19-30页
    2.1 宏观环境分析第19-20页
        2.1.1 广州经济环境第19页
        2.1.2 广州政策环境第19-20页
        2.1.3 广州社会环境第20页
        2.1.4 广州技术环境第20页
    2.2 广州物流市场现状第20-21页
    2.3 广州物流行业竞争结构分析第21-27页
        2.3.1 客户所在主要行业和市场容量第21-22页
        2.3.2 客户的表面与潜在需求分析第22页
        2.3.3 主要竞争对手分析第22-25页
        2.3.4 潜在进入者的威胁第25-26页
        2.3.5 替代品的威胁第26页
        2.3.6 客户的讨价议价能力第26页
        2.3.7 供应商的议价能力第26-27页
    2.4 广州市场的机遇与威胁第27-29页
        2.4.1 存在的机遇第27-28页
        2.4.2 面临的威胁第28-29页
    2.5 本章小结第29-30页
第三章 ABC 公司的内部环境分析第30-46页
    3.1 公司概述第30-37页
        3.1.1 全球及中国情况第30-31页
        3.1.2 ABC 在中国第31-32页
        3.1.3 广州分公司情况第32-37页
    3.2 资源分析第37-39页
        3.2.1 品牌资源第37页
        3.2.2 人力资源第37-38页
        3.2.3 网络资源第38页
        3.2.4 信息系统资源第38-39页
        3.2.5 客户资源第39页
    3.3 能力分析第39-42页
        3.3.1 运营能力第39页
        3.3.2 公司的薪酬体系及激励机制第39-40页
        3.3.3 市场营销能力第40-41页
        3.3.4 客户服务能力第41页
        3.3.5 公司在 4 大行业的供应链管理经验第41页
        3.3.6 公司的物流解决方案第41-42页
    3.4 优劣势分析第42-45页
        3.4.1 优势第42-43页
        3.4.2 劣势第43-45页
    3.5 本章小结第45-46页
第四章 ABC 公司的战略选择第46-51页
    4.1 SWOT 矩阵分析第46-47页
    4.2 战略意图及目标第47页
    4.3 战略制定第47-50页
        4.3.1 市场定位第47页
        4.3.2 目标客户群的选择第47-49页
        4.3.3 产品差异化路线第49-50页
        4.3.4 服务差异化路线第50页
    4.4 本章小结第50-51页
第五章 ABC 公司的战略实施第51-75页
    5.1 产品的设计第51-52页
        5.1.1 针对汽车行业的物流产品设计第51-52页
        5.1.2 针对高端零售行业的物流产品设计第52页
    5.2 营销机制的建立第52-53页
        5.2.1 销售片区的划分第52-53页
        5.2.2 销售的方法策略第53页
    5.3 目标客户的需求分析第53-74页
        5.3.1 正式会面前的准备第53-57页
        5.3.2 标准运输环节的需求第57-60页
        5.3.3 采购下定单环节的需求第60-63页
        5.3.4 仓储和配送环节的需求第63-64页
        5.3.5 原材料环节的需求第64-65页
        5.3.6 生产环节的需求第65-67页
        5.3.7 消费终端的需求第67-68页
        5.3.8 IT 系统的设置第68-71页
        5.3.9 供应链的日常管理第71-72页
        5.3.10 供应链的核心考核指标第72-74页
    5.4 客服差异化设计第74页
    5.5 本章小结第74-75页
结论第75-76页
主要参考文献及出处第76-78页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第78-79页
致谢第79-80页
附件第80页

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